דלגו לתוכן

סיילספורס מסכימה לרכוש את Listen Labs

דה פליי (TheFly)29 בספטמבר 2026
סיילספורס מסכימה לרכוש את Listen Labs

סיילספורס (CRM) הודיעה כי חתמה על הסכם סופי לרכישת Listen Labs, פלטפורמה למחקר לקוחות וסימולציה אנושית המבוססת על AI. “סוכני ה-AI של Listen Labs מתכננים מחקרים, מבצעים מחקר מעמיק ומסכמים תובנות, ובכך הופכים לאוטומטי את מחזור החיים של יצירת קשר עם לקוחות וניתוח המשוב שלהם. Listen Labs מקצרת את התהליך הזה מחודשים לימים, ומסייעת להפוך משוב איכותני לתובנות מעשיות עבור מקבלי החלטות ולהקשר עבור סוכנים בקנה מידה רחב. הרכישה תרחיב את יכולות ההבנה של סיילספורס לגבי לקוחות ומשתמשים, ותשלים את Marketing Cloud, Service Cloud ואת פורטפוליו ה-AI הרחב יותר שלנו. עם Listen Labs, סיילספורס תאפשר לחברות ברחבי העולם לעבור מעבר לסקרים סטטיים ולמחקר שוק מסורתי, כדי להבין – ואף לדמות – מה הלקוחות יעשו ולמה, ואז להפוך את התובנות האלה לפעולה,” מסרה סיילספורס. העסקה צפויה להיסגר ברבעון הרביעי של שנת הכספים 2027 של סיילספורס, בכפוף להשלמת תנאי הסגירה המקובלים, כולל קבלת האישורים הרגולטוריים הנדרשים.

פורסם לראשונה ב-TheFly – מקור מידע סופי לחדשות פיננסיות מתפרצות בזמן אמת שמניעות את השוק. נסו עכשיו>>

ראו את המניות החמות של בעלי העניין ב-TipRanks >>