תקלה במיקרוסופט (מיקרוסופט) מחזירה סוחרים ברחבי העולם למכשירי הפקס במהלך השבתה של 12 שעות

תקלה במיקרוסופט (מיקרוסופט) מחזירה סוחרים ברחבי העולם למכשירי הפקס במהלך השבתה של 12 שעות

אניקה מסרני13 בנובמבר 2026

• תקלה עולמית במיקרוסופט השביתה את Outlook, Teams ושירותים נוספים ביותר מ-70 מדינות, וגרמה לעסקים ולגופי ממשל להשתמש במכשירי פקס, בנייר וברשומות ידניות.
• אנליסטים מעריכים את ההפסדים המבוטחים מהתקלה ב-300 עד 500 מיליון דולר, ומביעים חשש מהשבתות חוזרות, אף שמניית מיקרוסופט עדיין זוכה לדירוג קונצנזוס של קנייה חזקה.

תקלה עצומה במיקרוסופט (מיקרוסופט) החזירה ביום שישי סוחרים ברחבי העולם למכשירי הפקס במהלך השבתה שנמשכה 12 שעות, לפי בלומברג. התקלה נמשכה גם ביום השני, לאחר שהחלה ביום חמישי אחר הצהריים. כעת מדובר באחת ההשבתות הארוכות ביותר בתולדות ענקית הטכנולוגיה.

מניית מיקרוסופט (מיקרוסופט) ירדה מעט במסחר המוקדם ביום שישי. למרות הירידה ביום שישי, המניה עדיין עלתה בכ-8% מתחילת 2026.

מיקרוסופט נאלצת להתמודד עם שרתים עמוסים ב-70 מדינות

ההשבתה הוציאה מכלל פעולה את אפליקציות העבודה Outlook ו-Teams עבור מאות מיליוני משתמשים. היא פגעה גם בעוזר הבינה המלאכותית Copilot של מיקרוסופט בתחום הבינה המלאכותית, והותירה עובדים ללא יכולת לשלוח הודעות דוא"ל או לקיים שיחות וידאו.

משתמשים ביותר מ-70 מדינות הגישו מאות אלפי תלונות באתר המעקב Downdetector, דיווח בלומברג. מיקרוסופט קישרה את התקלה ל-Exchange Online, מרכז הענן שלה לדוא"ל וללוחות זמנים. חברות שמארחות את כלי מיקרוסופט בשרתים שלהן נמנעו מההשפעות הקשות ביותר של ההשבתה.

מיקרוסופט שללה מתקפת סייבר ושלחה עדכונים כמעט מדי שעה, בזמן שהמהנדסים עבדו על ניתוב מחדש של תעבורת המשתמשים. החברה מסרה כי "תהליך ליבה בשרתים שנפגעו הופך לעמוס מדי", ולכן המכונות הפסיקו להגיב. ביום שישי מסרה מיקרוסופט כי תיקוני התוכנה שלה החלו להחזיר את השירות, תחילה באסיה.

עסקים נאלצו להשתמש במכשירי פקס ובנייר

השבתת הדוא"ל שיבשה את פעילותם של בנקים ומשרדי ממשלה ברחבי העולם. בטייוואן השתמשה חברת פיננסים אחת במכשיר פקס כדי לאשר עסקאות, דיווח רויטרס. חברה טייוואנית אחרת ביטלה לחלוטין רכישה חוזרת של אג"ח.

משרד האוצר של יפן איבד את הגישה לדוא"ל במשך רוב יום שישי. ללא דוא"ל, גורמים רשמיים בטוקיו תלו פתקים על נייר כדי לשתף את הכתבים בלוחות הזמנים היומיים.

ניו זילנד עצרה את כל הטיפול בבקשות לוויזה במהלך ההשבתה. בבריטניה, שירות הבריאות הלאומי דחה חלק מהטיפולים הרפואיים והשתמש ברשומות נייר. משטרת לונדון איבדה גם את היכולת לתעד באופן מקוון חלק מהדיווחים על עבירות.

גם לוחות הזמנים של החברות נפגעו. יצרנית המשאיות החשמליות האמריקאית Workhorse Group (WKHS) דחתה את פרסום הדוח שלה ביום חמישי ל-16 בנובמבר. קבוצת מוצרי היוקרה השווייצרית Richemont (CFRUY) עיכבה לזמן קצר גם את הדוח שלה ביום שישי, לפני שהגישה את תוצאותיה.

PVH Corp., בעלת Calvin Klein, (PVH) הודיעה ביום חמישי על קיצוץ של 4% במשרות. לאחר מכן השבתת השירות עצרה את שיחות הפיטורים שתוכננו ליום שישי בבוקר באסיה, והותירה את העובדים ממתינים לעדכונים. במקביל, חברות הבינה המלאכותית OpenAI ו-Anthropic נתקלו בבעיות בקישורי התוכנה שלהן למיקרוסופט.

אנליסטים בוחנים את הפסדי הביטוח ואת האפשרות להשבתות חוזרות

מריו דה צ'יקו, סגן נשיא ב-Morningstar DBRS, העריך את ההפסדים העולמיים המבוטחים מההשבתה ב-300 עד 500 מיליון דולר, דיווח רויטרס. מדובר בסכום נמוך בהרבה מהחשבון של 400 מיליון עד 1.5 מיליארד דולר שנבע מההשבתה של קראודסטרייק ב-2024 (CRWD). התקלה הקודמת השביתה יותר מ-8 מיליון מחשבי Windows ברחבי העולם.

למרות זאת, מדובר בהשבתה השנייה של מיקרוסופט 365 בשנת 2026, לאחר תקלה קודמת בינואר. גם רשת הענן Azure של מיקרוסופט סבלה מהשבתה בחודש שעבר.

"החשש הגדול יותר הוא שלא מדובר בהשבתה הראשונה של מיקרוסופט 365 השנה", אמר ג'וש גילברט, אנליסט שוק ב-eToro, ל-רויטרס. גילברט הוסיף כי תקלות חוזרות נותנות לצוותי ה-IT "סיבה לחשוב פעמיים לפני שהם מעבירים חלק גדול עוד יותר מהפעילות שלהם לידי ספק אחד".

האם מיקרוסופט היא מניה טובה לקנייה?

במעבר לוול סטריט, לאנליסטים יש דירוג קונצנזוס של קנייה חזקה למניית מיקרוסופט (מיקרוסופט), המבוסס על 35 דירוגי קנייה וארבעה דירוגי החזק שניתנו בשלושת החודשים האחרונים. מחיר היעד הממוצע למניית מיקרוסופט, העומד על 632.48 דולר למניה, משקף פוטנציאל עלייה של 21.4%. (ראו את תחזית מניית מיקרוסופט)