ServiceNow מודיעה על "מומנטום חזק" במגזר הציבורי

ServiceNow מודיעה על "מומנטום חזק" במגזר הציבורי

דה פליי (TheFly)22 ביולי 2026

ServiceNow (NOW) הודיעה על מומנטום חזק במגזר הציבורי, כאשר כמעט כל 50 המדינות בארה"ב משפרות את תוצאות המשימות שלהן באמצעות פלטפורמת ה-AI של ServiceNow. סוכנויות מדינתיות ומקומיות בקליפורניה, הוואי, צפון קרוליינה ו-וושינגטון די.סי. הן בין הגופים שמשתמשים בפלטפורמת ה-AI של ServiceNow כדי לסייע במתן שירותים טובים יותר לאזרחים ובהפעלת מערכות מודרניות יותר, על גבי פלטפורמה אמינה ומשולבת ברמת ממשלה, שנועדה לעמוד בדרישות ההיקף והיעילות של משימות במגזר הציבורי. ServiceNow מסייעת לממשלות מדינתיות ומקומיות לחדש את התפעול, למצות את הערך של הנתונים שלהן ולחזק את אבטחת הסייבר, תוך תכנון שמיועד לספק תשואה על ההשקעה חזקה על כל דולר שמושקע. עם כוח עבודה אוטונומי של מומחי AI, העובדים מקבלים שותף לעבודה שפועל לצידם — ועוזר לקצר זמני המתנה בנושאים כמו היתרים, הטבות ופניות תושבים — וכל זאת תוך שמירה על אבטחה ברמת ממשלה בכל ענן, מודל AI, מקור נתונים ומערכת. “מנהיגים ברמה המדינתית והמקומית מגדירים מחדש מה הממשלה יכולה לספק, ו-ServiceNow גאה להיות הפלטפורמה שמאפשרת זאת,” אמר מייק הרט, סגן נשיא קבוצתי למגזר הציבורי בארה"ב ב-ServiceNow. “אנחנו מביאים AI שמנוהל כבר משלב התכנון באמצעות AI Control Tower שלנו, שנבנה כדי להתרחב על פני משימות של סוכנויות, ונועד להשאיר בני אדם בתוך התהליך כדי שסוכנויות יוכלו לזכות באמון הציבור ולשמר אותו — אמון שהמשימות שלהן תלויות בו.”