סיווג ההכנסות ותמהיל השירותיםצעדים חשבונאיים וסיווג מחדש של חלק מהכנסות המנויים כהכנסות משירותים מקצועיים הפחיתו את שיעור הצמיחה המדווח בהכנסות ממנויים, ויצרו אי-ודאות בנוגע לקיימות מגמות ההכנסות החוזרות.
לחץ מצד השקעות ותזרים המזומניםהגידול בהוצאות על מומחיות בהטמעה ועל קיבולת מאובטחת לפריסה פרטית הטה את תמהיל ההכנסות לכיוון השירותים וקיזז את השיפור ביעילות, כך ששולי הרווח ותזרים המזומנים החופשי נותרו תחת לחץ.
דינמיקת הצבר ותחזית שמרניתהאטה צפויה בצמיחת צבר החוזים, על רקע עיתוי החידושים, שיעור גבוה יותר של עסקאות on-premises ועיכובים בהטמעה, לצד גישה שמרנית במתן התחזית, פוגעת בנראות ההכנסות בטווח הקרוב.