מיקרוסופט ניצבת בפני חקירה חדשה באיטליה לגבי העלאת מחירים למנוי בינה מלאכותית
- רשות ההגבלים העסקיים באיטליה פתחה בחקירה נגד מיקרוסופט לגבי העלאות מחיר במנויי מיקרוסופט 365, לאחר שהחברה שילבה בהם כלים מבוססי בינה מלאכותית (Copilot ו-Designer) והעבירה צרכנים אוטומטית לתוכניות יקרות יותר ללא מידע מספק או הסכמה פעילה.
- במקביל, הנציבות האירופית קבעה באופן ראשוני כי אמזון Web Services ו-מיקרוסופט Azure הן ספקיות ענן "שומרות סף" באיחוד האירופי, דבר שעלול להוביל לחובות רגולטוריות נוספות ולקנסות משמעותיים, וממחיש את הלחץ הגובר של אירופה על ענקיות הטכנולוגיה האמריקאיות ואת הצורך של צרכנים להיות מודעים לעלויות נוספות משירותי AI.
ענקית הטכנולוגיה מיקרוסופט (מיקרוסופט) ממשיכה לספוג לחץ באירופה, לאחר שרשות ההגבלים העסקיים באיטליה פתחה בחקירה לגבי העלאות המחירים של מנויי מיקרוסופט 365.
חוסר במידע לצרכנים
הרשות אמרה היום כי פתחה בחקירה נגד מיקרוסופט בשל טענות לפרקטיקות מסחריות לא הוגנות, הקשורות להעלאות המחירים של מנוי מיקרוסופט 365.
היא מסרה כי ענקית הטכנולוגיה לא מסרה לצרכנים מידע מספק על כך ששירות מיקרוסופט 365 שלה שולב עם כלי בינה מלאכותית, Copilot ו-Designer. משמעות הדבר הייתה שהצרכנים הועברו באופן אוטומטי לתוכנית מנוי יקרה יותר, אלא אם כן בחרו באופן פעיל שלא להצטרף.
הרשות אמרה כי הצרכנים גם קיבלו מידע בלתי מספק כדי להחליט אם לחדש את החוזים שלהם או לא. היא הוסיפה כי ניתן לראות בפרקטיקה של ענקית הטכנולוגיה כמתקפה אגרסיבית, משום שהיא מגבילה שלא לצורך את חופש הבחירה של הצרכנים.
העלאות המחירים צפויות להיכנס לתוקף החל מ-1 ביולי השנה, כאשר תכונות ה-AI ישולבו בתוך החבילה.
מכה אירופית נוספת
פתיחת חקירה אינה קביעה שנמצא כשל או עבירה, אלא רק תחילתו של תהליך בדיקה מעמיק. מיקרוסופט לא הגיבה לחקירה, אך ברור כי היא אינה רצויה מבחינתה, שכן זו המכה השנייה שהיא סופגת השבוע מרגולטורים אירופיים.
לאחר בדיקה שנמשכה שבעה חודשים קבעה הנציבות האירופית כחוות דעת ראשונית כי שירותי הענן אמזון (אמזון) Web Services ו-מיקרוסופט Azure, שהם שירותי מחשוב הענן הגדולים והגדולים-השניים בגודלם באיחוד האירופי, מהווים שער חשוב בין עסקים לבין הלקוחות שלהם באיחוד.
חברות שיסווגו כ"שומרי סף" (gatekeepers) יחויבו לאפשר לשירותים שלהן לפעול יחד עם שירותים מתחרים, ולא יותר להן להעדיף את השירותים שלהן על פני אחרים. ניתן לקנוס חברות בסכום של עד 10% מהמחזור הגלובלי השנתי שלהן בגין הפרות של חוק השווקים הדיגיטליים (Digital Markets Act).
שתי החקירות מראות עד כמה אירופה מפעילה לחץ על חברות טכנולוגיה אמריקאיות כדי להגביל את כוחן התחרותי ביבשת. הן גם מדגישות עד כמה הצרכנים צריכים להיות מודעים לעלויות הנוספות האפשריות משירותי AI כאשר הם נרשמים לחבילות תקשורת חדשות.
האם מיקרוסופט היא מניה טובה לקנייה עכשיו?
ב-TipRanks, ל-מיקרוסופט יש דירוג קונצנזוס של קנייה חזקה, המבוסס על 35 המלצות קנייה ו-1 החזק. מחיר היעד הגבוה ביותר שלה הוא 680 דולר. מחיר היעד הקונצנזואלי למניית מיקרוסופט עומד על 562.10 דולר, מה שמרמז על אפסייד של 59.31%.
