אמזון (אמזון) משיקה קניות מבוססות בינה מלאכותית בהודעת טקסט. כך זה עובד

אמזון (אמזון) משיקה קניות מבוססות בינה מלאכותית בהודעת טקסט. כך זה עובד

וינס קונדרקורי6 בנובמבר 2026

• אמזון משיקה ללקוחות נבחרים בארה"ב אפשרות לקנות באמצעות הודעות טקסט עם Alexa for Shopping, כולל חיפוש מוצרים, השוואת מחירים, שימוש בתמונות, מעקב אחר היסטוריית מחירים ולמידת העדפות המשתמשים.
• הפיצ'ר החדש עשוי לחזק את עסקי הקמעונאות, הסוחרים העצמאיים והפרסום של אמזון, בזמן שלמניית אמזון יש דירוג קונצנזוס של קנייה חזקה ומחיר יעד ממוצע שמרמז על פוטנציאל עלייה של 23.3%.

ענקית המסחר האלקטרוני אמזון (אמזון) מאפשרת ללקוחות נבחרים בארה"ב לקנות באמצעות שליחת הודעות טקסט לעוזרת ה-AI שלה, Alexa for Shopping. החל מיום שישי, 6 בנובמבר, משתמשים יוכלו לבקש ממנה למצוא מוצרים ולהשלים רכישות בלי לפתוח את האפליקציה של אמזון. השירות יושק תחילה בהזמנה בלבד, ובשבועות הקרובים צפויים מיליוני לקוחות נוספים לקבל גישה. לדוגמה, לקוח יכול לשלוח הודעה שהוא צריך אוכל לכלב או מתנת יום הולדת עד יום שבת.

Alexa תחפש אפשרויות ותשווה מחירים לפני שתוסיף את הפריטים שנבחרו לעגלה. המשתמשים יכולים גם לשלוח תמונות של מוצרים שהם אוהבים. העוזרת יכולה לבדוק עד שנה של היסטוריית מחירים ולהתריע ללקוחות כשהמחירים יורדים.

אמזון אומרת שהעוזרת גם לומדת את ההעדפות של הלקוחות מתוך השיחות איתם. לדוגמה, מי שמבקש מוצרים טבעוניים לא יצטרך לחזור על ההעדפה הזאת בכל פעם.

החברה אומרת שיותר מ-400 מיליון לקוחות השתמשו ב-Alexa for Shopping במהלך 12 החודשים האחרונים. היא גם מדווחת שמספר המשתמשים בכלים שלה שמבצעים בפועל משימות קנייה גדל ביותר מפי שמונה מאז ינואר. הנתונים האלה מתייחסים לשירות הקיים, ולא לפיצ'ר ההודעות החדש.

למה קניות בהודעת טקסט יכולות להועיל לעסקי אמזון

הפיצ'ר עשוי להפוך את הקניות לפשוטות יותר בכך שהוא מאפשר ללקוחות לבצע הזמנות בכל פעם שהם נזכרים במשהו שהם צריכים. זה יכול להיות משמעותי לעסקי הקמעונאות של אמזון, שבהם ההכנסות מהחנות המקוונת עלו ב-2% בלבד לעומת השנה הקודמת והסתכמו ב-68.47 מיליארד דולר ברבעון השלישי.

אמזון גם מרוויחה כסף ממוכרים עצמאיים בזירת המסחר שלה. ההכנסות מהשירותים האלה צמחו ב-9% ל-46.49 מיליארד דולר ברבעון האחרון. קנייה קלה יותר יכולה להועיל לאותם סוחרים אם היא תוביל ליותר הזמנות.

יש כאן גם הזדמנות פרסומית. לפי Digiday, מוצרים ממומנים יופיעו בחלק מהתשובות של Alexa בהודעות טקסט, אם כי רכישות שהעוזרת משלימה אוטומטית לא יכללו את המודעות האלה. ההכנסות של אמזון מפרסום עלו ב-11% ל-19.64 מיליארד דולר ברבעון האחרון.

האם מניית אמזון היא קנייה, מכירה או החזק?

בפנייה לוול סטריט, לאנליסטים יש דירוג קונצנזוס של קנייה חזקה למניית אמזון, בהתבסס על 43 המלצות קנייה והמלצת החזק אחת שניתנו בשלושת החודשים האחרונים, כפי שמוצג בגרפיקה למטה. נוסף על כך, מחיר היעד הממוצע של אמזון, שעומד על 324.88 דולר למניה, משקף פוטנציאל עלייה של 23.3%. (ראו תחזית מניית אמזון).