ספרינקלר מודיעה על יכולת LLM Insights
ספרינקלר (CXM) הודיעה על LLM Insights, יכולת חדשה מבוססת בינה מלאכותית בתוך Sprinklr Insights שעוזרת למותגים להבין ולעצב איך הם מוצגים בתוצאות חיפוש של מודלי שפה גדולים. פלטפורמות בינה מלאכותית גנרטיבית משנות את הדרך שבה לקוחות מגלים ומעריכים מותגים. נראות כבר לא מוגדרת לפי דירוגים או קליקים, אלא לפי האופן שבו מותגים מופיעים בתשובות שנוצרו על ידי הבינה המלאכותית. למרות זאת, לרוב הארגונים יש מעט מאוד נראות לגבי איך הם מוצגים, מיוצגים באופן שגוי, או אפילו מודרים מהפלטפורמות הללו. זה יוצר סיכון חדש: פער נראות שמתחזק את עצמו, שבו מותגים שלא עולים בתוצאות לא זוכים לגילוי, אין עליהם שיחה, ובסופו של דבר נשארים מחוץ לתוצאות עתידיות. LLM Insights של ספרינקלר עוזר לחברות גדולות להתמודד עם הפער הזה על ידי מתן תובנות בזמן אמת על האופן שבו המותג שלהן מופיע בתשובות שנוצרו על ידי הבינה המלאכותית. המערכת מנתחת נראות, סנטימנט, המלצות ומיצוב תחרותי בשאילתות המונעות על ידי מודלי שפה גדולים. היא מאפשרת למותגים לעקוב ולשפר תוצאות מרכזיות כמו שיעור האזכורים על ידי הבינה המלאכותית, נתח הקול והסנטימנט, ובמקביל לקשר את הנראות בבינה המלאכותית ישירות להשפעות בהמשך הדרך, כמו תנועה, המרות, החלטות וחוויית לקוח.
פורסם לראשונה ב-TheFly – מקור מידע סופי לידיעות פיננסיות בזמן אמת שמניעות את השוק. נסו עכשיו>>
ראו את המניות בעלות הביצועים הטובים ביותר היום ב-TipRanks >>