הרשות הצרפתית DGCCRF מטילה על נינטנדו קנס של 35 מיליון אירו בגין פרקטיקה מטעה סביב ג׳וי-קון
הדירקטוריון הכללי לתחרות, לענייני צרכנות ולפיקוח הונאות בצרפת (DGCCRF) ביצע חקירה לגבי פרקטיקות מסחר מטעות, בנוגע לקיומו של כשל המשפיע על חלק מבקרי ה-Joy-Con של קונסולת נינטנדו (NTDOY) Switch 1, שהושקה במרץ 2017. חברת נינטנדו אירופה הסכימה לשלם קנס פשרה בסך 35 מיליון אירו. בעקבות תלונה של UFC-Que Choisir בספטמבר 2020, שירות החקירות הלאומי של DGCCRF סבר כי בכך שלא יידעה את הצרכנים בצורה הוגנת על התקלות שבהן נתקלו חלק מבקרי ה-Joy-Con של נינטנדו Switch 1, נינטנדו אירופה ביצעה פרקטיקה מסחרית מטעה בין השנים 2018 ל-2023. SNE של DGCCRF הגיע למסקנה כי נינטנדו החלה לתקשר בנושא רק משנת 2020, ולא מיד כשהייתה מודעת לתקלות הללו, לבעיות תגובה או לבאגי "drift" שגרמו, בין היתר, לתנועות רפאים, לא רצוניות או הפוכות של הדמויות, וכן לחסימות של הבקרים. תקשורת מאוחרת ומקוטעת זו התמקדה בבעיה טכנית שהפכה חלק מבקרי נינטנדו Switch 1 ללא מגיבים. SNE של DGCCRF סבר כי הדבר סייע להרתיע צרכנים מפנייה לשירות שלאחר המכירה של נינטנדו, והביא חלק מהם לרכוש בקרים חדשים. בהתחשב בכך שמדובר בעבירת פרקטיקות מסחר מטעות, אשר שינתה את ההתנהגות הכלכלית של צרכנים בהחלטתם אם לפנות או לא לפנות לשירות שלאחר המכירה של נינטנדו, ובחלק מהמקרים גם בהחלטתם אם לתקן או להחליף את הבקרים, העביר SNE של DGCCRF בשנת 2025 לפרקליט הציבור של נאנטר את מסקנות החקירה.
פורסם לראשונה בTheFly – מקור מידע סופי בזמן אמת לחדשות פיננסיות חמות שמזיזות את השוק. נסו עכשיו>>
ראו את המניות בעלות הביצועים הטובים ביותר היום ב-TipRanks >>