הרשות הצרפתית להגנת הצרכן קנסה את נינטנדו ב־35 מיליון אירו על פרקטיקה מטעה סביב ג'וי-קון
הדירקטוריון הכללי לתחרות, לצרכנות ולפיקוח על הונאות של צרפת (DGCCRF) ביצע חקירה בנוגע לפרקטיקות מסחר מטעות סביב קיומו של כשל המשפיע על חלק מבקרי ה־Joy-Con של קונסולת ה־נינטנדו (NTDOY) Switch 1 שהושקה במרץ 2017. חברת Nintendo of Europe הסכימה לתשלום קנס פשרה בסך 35 מיליון אירו. בעקבות תלונה של UFC-Que Choisir בספטמבר 2020, שירות החקירות הלאומי של ה־DGCCRF סבר כי בכך שלא יידעה את הצרכנים בצורה הוגנת על התקלות שחוו חלק מבקרי ה־Joy-Con של נינטנדו Switch 1, חברת Nintendo of Europe ביצעה פרקטיקה מסחרית מטעה בין השנים 2018 ל־2023. יחידת ה־SNE של ה־DGCCRF קבעה כי נינטנדו החלה לתקשר בעניין רק משנת 2020, ולא מרגע שנודע לה על תקלות אלה, באגים של תגובתיות או "דריפט" שגרמו, בין היתר, לתנועות "רוחות" (ghostly), בלתי צפויות או הפוכות של הדמויות, וכן לחסימות של הבקרים. תקשורת מאוחרת ומקוטעת זו התמקדה בבעיה הטכנית שהפכה חלק מבקרי ה־Nintendo Switch 1 ללא מגיבים. יחידת ה־SNE של ה־DGCCRF סברה כי הדבר תרם להרתעת צרכנים מפנייה לשירות שלאחר המכירה של נינטנדו, והוביל חלק מהם לרכוש בקרים חדשים. מאחר שלדעתם עובדות אלה מהוות עבירה של פרקטיקות מסחר מטעות, אשר שינו את ההתנהגות הכלכלית של הצרכנים בהחלטתם האם לפנות או לא לפנות לשירות שלאחר המכירה של נינטנדו, ובמקרים מסוימים בהחלטתם האם לתקן או להחליף את הבקרים, שלחה יחידת ה־SNE של ה־DGCCRF בשנת 2025 לתובע הציבורי של נאנטר את מסקנות חקירותיה.
פורסם לראשונה באתר TheFly – מקור מידע סופי בזמן אמת לחדשות פיננסיות שוברות שווי, המניעות את השוק. Try Now>>
ראו את המניות בעלות הביצועים הטובים ביותר היום ב־TipRanks >>