אמזון תסגור את חנויות Amazon Go ו-Amazon Fresh הפיזיות

אמזון תסגור את חנויות Amazon Go ו-Amazon Fresh הפיזיות

דה פליי (TheFly)27 בינואר 2026

• אמזון סוגרת את החנויות הפיזיות Amazon Go ו-Amazon Fresh לאחר שלא הצליחה ליצור חוויית לקוח ייחודית עם מודל כלכלי מתאים להתרחבות רחבה, ותסב חלק מהמיקומים לחנויות ווהול פודס מרקט, תוך המשך פעילות Amazon Fresh באונליין.
• אמזון מדגישה צמיחה חזקה בעסקי המכולת המקוונים וב-Whole Foods Market, כולל צמיחה של יותר מ-40% במכירות והרחבת הרשת ליותר מ-550 סניפים, וכן השקת פורמט החנויות הקטנות Whole Foods Market Daily Shop והרחבתו על רקע ביקוש גובר לנוחות ומשלוחי מזון אונליין.

אמזון מסרה בפוסט באתר החדשות התאגידי שלה: “לפני יותר משני עשורים התחלנו להוסיף מצרכי מזון ומוצרי צריכה יומיומיים ל-Amazon.com (AMZN). היום, אמזון היא אחת משלוש רשתות המזון הגדולות בארה"ב, עם מכירות גולמיות של יותר מ-150 מיליארד דולר ויותר מ-150 מיליון לקוחות שקונים מצרכי מזון בכל שנה. מוצרי צריכה יומיומיים מהווים אחד מכל שלושה פריטים שנמכרים ב-Amazon.com, כאשר לקוחות פונים יותר ויותר למבחר הרחב שלנו, למחירים הנמוכים ולמשלוח המהיר כדי למלא את המקררים וחדרי האחסון שלהם… יותר ויותר, קונים בארה"ב פונים למשלוח אונליין עבור מוצרי צריכה יומיומיים ומוצרי מזון טריים, כדי להתאים לאורח החיים העמוס שלהם… שירות משלוחי המכולת המקוון שלנו רשם צמיחה מרשימה, וב-2025 סיפקנו יותר מצרכי מזון, ובמהירויות גבוהות מאי פעם, ועזרנו להביא מזון איכותי, זול וגבוה-איכות לידיהם של יותר לקוחות… אנחנו גם מגבירים את ההשקעה שלנו בחנויות הפיזיות שמדברות אל הלקוחות. ווהול פודס מרקט, חלוצה ומובילה במזון טבעי ואורגני, רשמה הצלחה חזקה מאז הרכישה שלנו ב-2017, עם צמיחה במכירות של יותר מ-40% והתרחבות ליותר מ-550 סניפים… אנחנו בונים על האהדה למותג ווהול פודס מרקט עם פורמט חדש ומושך, Whole Foods Market Daily Shop. זהו פורמט חנות קטן יותר שמגדיר מחדש את חוויית הקנייה הנוחה והשכונתית, עם מבחר אוצר של ארוחות מוכנות לקחת, קפה ומוצרי צריכה יומיומיים. הפורמט – שנמצא עכשיו בחמישה סניפים – הפך במהירות לחלק מחיי היומיום של הלקוחות. הקונים אוהבים שהוא מציע את אותה איכות של ווהול פודס מרקט שבה הם בוטחים, במקום נוח לעצירה מהירה. על בסיס ביצועים חזקים, נפתח חמישה סניפי Whole Foods Market Daily Shop נוספים עד סוף 2026… למרות שראינו סימנים מעודדים בחנויות המכולת הפיזיות ממותגות אמזון, עדיין לא יצרנו חוויית לקוח ייחודית באמת עם המודל הכלכלי המתאים הנדרש להתרחבות רחבת היקף. לאחר בחינה מדוקדקת של העסק ושל האופן שבו נוכל לשרת את הלקוחות בצורה הטובה ביותר, קיבלנו את ההחלטה הקשה לסגור את החנויות הפיזיות Amazon Go ו-Amazon Fresh, ולהסב מיקומים שונים לחנויות ווהול פודס מרקט. הלקוחות יכולים להמשיך לקנות Amazon Fresh אונליין באזורים שבהם השירות זמין, למשלוח מהיר ונוח. אנו אסירי תודה לעובדי הצוות שלנו על תרומתם הרבה לאורך השנים, ועובדים, היכן שרק אפשר, כדי לעזור להם למצוא תפקידים אחרים בתוך אמזון, כולל ברחבי רשת התפעול הרחבה שלנו, במהלך המעבר הזה.”