ServiceNow ו-OpenAI משתפות פעולה ליצירת חוויות AI "סוכנותיות"

ServiceNow ו-OpenAI משתפות פעולה ליצירת חוויות AI "סוכנותיות"

דה פליי (TheFly)20 בינואר 2026

• ServiceNow ו-OpenAI חותמות על שיתוף פעולה אסטרטגי שבמסגרתו מהנדסי ServiceNow יעבדו בצמוד ליועצים הטכנולוגיים של OpenAI וישתמשו במודלים המתקדמים שלה, כדי לספק ללקוחות פתרונות AI מותאמים אישית, גישה ליכולות מתקדמות, והאצה במהירות ובהיקף היישום ללא צורך בפיתוח ייעודי.
• ServiceNow תפתח טכנולוגיית דיבור-לדיבור ישירה באמצעות מודלי OpenAI, כולל GPT-5.2, כדי לפרוץ מחסומי שפה, לאפשר אינטראקציות טבעיות יותר, וליצור דור חדש של אוטומציה מונעת-AI עבור החברות הגדולות בעולם.

ServiceNow (NOW) ו-OpenAI הודיעו על שיתוף פעולה אסטרטגי כדי להניע חוויות בינה מלאכותית "סוכנותיות" ולהאיץ את התוצאות של בינה מלאכותית בארגונים. החברה אמרה: "ההסכם פותח שיתוף פעולה עמוק בין היועצים הטכנולוגיים של OpenAI לבין מהנדסי ServiceNow, שיצוידו במודלים המתקדמים ביותר שלה. הדבר יעניק ללקוחות גישה ישירה ליכולות הגבוליות הללו, פתרונות AI מותאמים אישית של ServiceNow שייבנו ויותאמו למפת הדרכים הייחודית שלהם, וכן מהירות והיקף מוגברים — בלי צורך בפיתוח ייעודי. ServiceNow תבנה טכנולוגיית דיבור-לדיבור ישירה באמצעות מודלים של OpenAI, כדי לפרוץ מחסומי שפה ולהציע אינטראקציות טבעיות יותר. עם המודלים החדשים ביותר של OpenAI, כולל GPT-5.2, ServiceNow תפתח מחלקה חדשה של אוטומציה מונעת-AI עבור החברות הגדולות ביותר בעולם."