דלגו לתוכן

ServiceNow מסרו כי ReSource Point of Sale משתמשים בפלטפורמת הבינה המלאכותית של ServiceNow

דה פליי (TheFly)13 בנובמבר 2026
ServiceNow מסרו כי ReSource Point of Sale משתמשים בפלטפורמת הבינה המלאכותית של ServiceNow

. ServiceNow (NOW) הודיעו כי ReSource Point of Sale משתמשים בפלטפורמת הבינה המלאכותית של ServiceNow כדי להרחיב את פעילות תמיכת הלקוחות שלהם. הפלטפורמה משחררת את צוות טכנולוגיית המידע (IT) מהצורך למיין קריאות תמיכה שגרתיות, ומאפשרת לו להתמקד בתקלות חומרה מורכבות שיוצרות ערך עבור הלקוחות. כעת ReSource Point of Sale מטפלים בהיקף תמיכה כמעט כפול, מבלי להכפיל את צוות התמיכה שלהם. בנוסף, הם מפחיתים את זמן ההשבתה היקר של מערכות נקודת המכירה עבור הלקוחות, באמצעות השלמת התיקונים במהירות רבה יותר.