איך TipRanks יכולה לתמוך בעתיד ההשקעות: תובנות מפסגת HOOD
- בפסגת HOOD עלו שלושה כיוונים מרכזיים שמעצבים את חוויית ההשקעה: שילוב בינה מלאכותית בתוך תהליך ההשקעה, עלייה בציפיות של משקיעים קמעונאיים מהפלטפורמות שלהם, והתרחבות אקוסיסטם ההשקעות דרך בלוקצ'יין, טוקניזציה ושוקי חיזוי.
- הכתבה מציגה כיצד TipRanks יכולה לסייע לפלטפורמות מסחר באמצעות שילוב נתונים פיננסיים, מחקר ותובנות מבוססות AI, כדי להקל על הניווט, לשפר את ההבנה של כלים ומוצרים חדשים ולעזור למשקיעים לקבל החלטות מושכלות יותר.
בחודש שעבר TipRanks השתתפה בפסגת HOOD, שם הייתה לנו הזדמנות לשמוע ישירות מקהילת המשקיעים הקמעונאיים. בשיחות עם בכירים ברובינהוד במהלך הפסגה, למדנו על שלושה נושאים שמעצבים את חוויית ההשקעה ועל המשמעות שלהם עבור פלטפורמות פיננסיות.
בינה מלאכותית הופכת לחלק מחוויית ההשקעה
במהלך השיחה שלנו עם סגן נשיא המוצר של רובינהוד, אבישק פאטהפוריה, למדנו שמשתמשים מעורבים יותר עם Stock Digest, סיכום שנוצר על ידי בינה מלאכותית של תנועות מחירי מניות, מאשר עם ממשק הצ'אט של הפלטפורמה.
הדבר מרמז שמשקיעים עשויים למצוא את הבינה המלאכותית שימושית במיוחד כשהתובנות משולבות ישירות בתהליכי העבודה הקיימים שלהם. כפי שאבישק הסביר, "אנשים צריכים נקודת התחלה", ו"בדרך כלל הם לא ניגשים לצ'אטבוט ויודעים מה להקליד".
עבור פלטפורמות פיננסיות, כולל פלטפורמת מחקר המניות של TipRanks עצמה, זה יוצר הזדמנות להנגיש תובנות מבוססות בינה מלאכותית ברגעים רלוונטיים במסע הלקוח. מתן הקשר שימושי למשקיעים ונקודת פתיחה ברורה יכול לעזור להם לעבור באופן טבעי למחקר מעמיק יותר.
משקיעים קמעונאיים מצפים ליותר מהפלטפורמות שלהם
פלטפורמות פיננסיות צריכות להמשיך להתפתח יחד עם הלקוחות שלהן. סמנכ"ל הכספים של רובינהוד, שיב ורמה, הדגיש כיצד משוב מלקוחות עוזר לחברה להגיב לדרישות משתנות ולבצע שיפורים מעשיים במוצר.
"מבחינתנו, אנחנו פשוט רוצים לשרת את הלקוחות שלנו, וככל שנוכל להציע להם יותר דברים, כך ייטב."
מנהל הברוקראז' הראשי של רובינהוד, סטיב קווירק, המחיש את השינוי בציפיות האלה דרך התוכניות של החברה למסחר בסופי שבוע. הוא הסביר שדור צעיר יותר של משקיעים מצפה שפלטפורמות פיננסיות יעבדו כמו אמזון, שתמיד פתוחה, והתבדח ש"העובדה שמישהו מבוגר יותר צריך לצלצל בפעמון נראית להם מיושנת מאוד".
הוא גם דיבר על הביקוש לכלי מסחר מתקדמים יותר, והדגיש את החשיבות של סיוע למשקיעים קמעונאיים להבין מתי ואיך להשתמש בהם. עבור פלטפורמות פיננסיות, זה הופך את החינוך לחלק חיוני בהשקת יכולות חדשות.
עמידה בציפיות האלה פירושה להפוך את חוויית ההשקעה לקלה יותר לניווט, להפחית חיכוך, ולספק ללקוחות את ההכוונה שהם צריכים כדי להשתמש בביטחון בכלים שהולכים ונעשים מתקדמים יותר.
אקוסיסטם ההשקעות מתרחב
אקוסיסטם ההשקעות מתרחב, גם באופן שבו סוחרים בנכסים וגם במוצרים שאנשים משתמשים בהם כדי לפעול לפי ציפיות השוק. ניקולה וייט, סגנית נשיא לקריפטו מוסדי ברובינהוד, דיברה על כך שקניית מניה טוקניזטיבית עשויה להפוך למשהו מוכר כמו קניית מניה מסורתית. העסקאות פשוט יתבצעו על גבי תשתיות בלוקצ'יין, עם "פחות חיכוך ומסחר 24/7". לדעתה, לבלוקצ'יין יש פוטנציאל להפוך לבסיס שמניע את כל הנכסים.
סטף גילד, מנהלת ההשקעות הראשית של רובינהוד, הדגישה גם את הערך שבשילוב בין בינה מלאכותית, מטבעות יציבים ובלוקצ'יין. מבחינת גילד, החיבור הזה עוזר להסביר את התפקיד הפוטנציאלי של בלוקצ'יין בתמיכה בסוכני AI ובמודרניזציה של התשתית הפיננסית.
לצד השינויים האלה, שוקי חיזוי מרחיבים את הדרך שבה אנשים ניגשים למידע ומבטאים את עמדותיהם לגבי אירועים עתידיים. אדם היקרסון, מנהל בכיר ומנהל התפעול של Robinhood Derivatives, מצפה להמשך צמיחה ככל שיותר אנשים יאמצו אסטרטגיות מסחר קצרות טווח ומבוססות נתונים. הוא ייחס את הפופולריות שלהם לזמינות ההולכת וגדלה של מידע ולפשטות השימוש בהם. חלק מהלקוחות נכנסים לשוקי חיזוי רק כדי לראות למה משתתפי השוק מצפים, למשל מה תהיה כנראה תוצאת החלטת הריבית הבאה של הפד.
ההתפתחויות האלה עשויות לעצב מחדש את האופן שבו משקיעים מקיימים אינטראקציה עם פלטפורמות פיננסיות. הבנה של המקומות שבהם טוקניזציה, בינה מלאכותית ושוקי חיזוי יכולים להפחית חיכוך ולענות על צורכי הלקוחות, יכולה לעזור לפלטפורמות לקבוע סדרי עדיפויות ליכולות ולשותפויות שלהן ככל שאקוסיסטם ההשקעות מתפתח.
מה זה אומר לגבי עתיד ההשקעות
ככל שיכולות ההשקעה מתרחבות והתשתית הפיננסית מתפתחת, לפלטפורמות יש הזדמנות להפוך את חוויית ההשקעה לקלה יותר לניווט. מתן נקודת פתיחה ברורה למחקר, הצגת מידע רלוונטי לצד כלי מסחר, והפיכת מוצרים חדשים לקלים יותר להבנה יכולים לעזור ללקוחות לקבל החלטות מושכלות יותר.
TipRanks יכולה לתמוך בפלטפורמות מסחר על ידי שילוב הנתונים הפיננסיים שלה, המחקר שלה והתובנות מבוססות הבינה המלאכותית שלה במסע הלקוח, וכך לעזור למשקיעים להפיק יותר מהמגוון ההולך וגדל של הכלים הזמינים להם ולהמשיך להשקיע בביטחון.