מניית הום דיפו (NYSE:HD) מטפסת למרות דירוג J.D. Power
- מחקר של J.D. Power מצא שלואוס מספקת חוויית לקוח מעט טובה יותר מהום דיפו, בעיקר בזכות מחירים זולים יותר על כלי עבודה, אך הום דיפו מובילה בתנאי האחריות והצליחה לרשום עלייה קלה במניה למרות הדוח.
- הום דיפו מגיבה לתחרות במחירים באמצעות סימון דילים בתגי מחיר צהובים עם המילה "Clearance", בעוד שבוול סטריט מניית HD מדורגת בקונצנזוס של קנייה מתונה עם מחיר יעד ממוצע של 407.67 דולר, שמשקף פוטנציאל עלייה של כ‑5.6% לאחר ירידה שנתית של כ‑9.7%.
ענקית שיפוצי הבית הום דיפו (HD) היא אחת הפירמות הגדולות בשוק, אבל ברור לכולם שהיא לא לבד בזירה התחרותית. המתחרה הגדולה ביותר בתחום היא לואוס (LOW), ודוח חדש מרמז שללואוס עשוי להיות יתרון קל כשמדובר בשביעות רצון הלקוחות. מחקר של J.D. Power הצביע על לואוס כחוויה מספקת יותר. עם זאת, משקיעי הום דיפו קיבלו את החדשות ברוגע ואף היטיבו עם המניה, שזכתה לעלייה קלה במסחר ביום שני בבוקר.
הדוח התבסס על נתונים מתקופה של תשעה חודשים, וכלל 2,140 לקוחות שרכשו מוצרי שיפוץ לבית. התשובות של אותם לקוחות הוזנו לדירוגים של J.D. Power, והחזירו תוצאה מפתיעה. לואוס נתפסה כחוויה טובה יותר באופן כללי לעומת הום דיפו, אם כי הפער לא היה גדול.
למעשה, הום דיפו אפילו ניצחה בכמה נקודות. בעוד שמדד שביעות הרצון הכולל נטה לטובת לואוס, הום דיפו ניצחה בתחום ההרחבות והאחריות על מוצרים, שנחשבות בדרך כלל לטובות יותר מהמקבילות בלואוס. אבל הניצחון הגדול של לואוס היה במחיר, שכן לואוס הציעה כלי עבודה חשמליים זולים יותר. מאחר שמחקר J.D. Power התמקד במחיר כאחד מ“…הגורמים המרכזיים לשביעות רצון”, חומרה זולה יותר העניקה ללואוס יתרון ברור.
הצבע של המלחמה בחזרה
הום דיפו לא מתכוונת לתת ללואוס לברוח קדימה בנושא המחירים. למעשה, להום דיפו יש קלף מפתיע שיכול לעודד מכירות: צבע של תג מחיר. דוח חדש מציע שלמחירים הטובים ביותר שהום דיפו יכולה להציע, פשוט צריך לחפש תג מחיר צהוב.
על תג המחיר הצהוב תופיע גם המילה “Clearance” (פינוי מלאי), לפי הדוח, כך שזיהוי הדילים הטובים ביותר בהום דיפו יהיה עניין פשוט של זיהוי צבע עם מילה. בנוסף, המוצרים המוזלים בדרך כלל מוצגים ב”אנד קאפ” – התצוגות שבקצה המעברים בחנות. הדוח ממליץ להגיע לחנות מוקדם ביום כדי להגדיל את הסיכוי למצוא מוצרים מוזלים, מאחר שהחנויות מתמלאות בסחורה מחדש במהלך הלילה.
האם הום דיפו היא קנייה טובה לטווח ארוך?
במעבר לוול סטריט, לאנליסטים יש דירוג קונצנזוס של קנייה מתונה למניית HD, המבוסס על 17 המלצות קנייה, חמש החזק ו‑מכירה אחת שניתנו בשלושת החודשים האחרונים, כפי שמוצג בגרף למטה. לאחר ירידה של 9.67% במחיר המניה בשנה האחרונה, מחיר היעד הממוצע למניית HD עומד על 407.67 דולר למניה, ומשקף פוטנציאל עלייה של 5.58%.
