דלגו לתוכן

פגאסיסטמס מכריזה על קידום ה-AI האחראי ומשתפת פעולה עם Gryphon

דה פליי (TheFly)18 באוגוסט 2026
פגאסיסטמס מכריזה על קידום ה-AI האחראי ומשתפת פעולה עם Gryphon

פגאסיסטמס (PEGA) הכריזה על קידום חדש בתחום ה-AI האחראי, שמאיץ את המעורבות עם לקוחות באמצעות AI ובמקביל מפחית סיכונים. המהלך הראשון הוא הזמינות הכללית של Pega Customer Engagement Studio, אוסף של יכולות חדשות המבוססות על סוכני AI ואוטומציה בתוך Pega Customer Decision Hub. יכולות אלה מאפשרות לתכנן במהירות אסטרטגיות למעורבות עם לקוחות באמצעות שפה טבעית, שיטות עבודה מומלצות משולבות ומנגנוני ממשל מובנים, כדי לייעל בביטחון את יעילות הקמפיינים. פגאסיסטמס גם הכריזה על שיתוף פעולה עם Gryphon, פלטפורמה מובילה לממשל בתחום יצירת הקשר, המספקת ממשל רב-ערוצי, יכולת ביקורת מתמשכת ושחזור טווח הגעה לארגונים בענפים בעלי רגולציה מחמירה, בהם שירותים פיננסיים, ביטוח, בריאות, קמעונאות ותקשורת, כדי לעמוד בדרישות TCPA, TRS, DNC ו-FDCPA. יחד עם היכולות החדשות ביותר של פגאסיסטמס, קידומים אלה מחזקים את ההבנה שמהירות ואחריות בתחום ה-AI חייבות להתקדם יחד. פגאסיסטמס משתפת פעולה עם Gryphon כדי לקדם את אסטרטגיית ה-AI האחראי שלה. Pega Customer Decision Hub מפקח על התנהגות ה-AI באמצעות מודלים שקופים ונטולי הטיה ולוגיקת מעורבות מוגדרת בבירור, המתמקדת באיכות ההחלטות ובהוגנות. Gryphon משלימה זאת באמצעות פיקוח על חוקיות הפנייה ללקוחות, כשכבת ציות נפרדת.

פורסם לראשונה ב-TheFly – מקור המידע הסופי לחדשות פיננסיות מתפרצות בזמן אמת, שעשויות להשפיע על השוק. נסו עכשיו>>

ראו את המניות בעלות הביצועים הטובים ביותר היום ב-TipRanks >>