דלגו לתוכן

OpenAI, סיילספורס (CRM) מובילות את המעבר של ה-AI למודל של תשלום רק אם זה עובד

Joy Iyke31 באוגוסט 2026
  • סיילספורס ו-OpenAI בודקות מודלי תמחור של AI שמבוססים על תוצאות, במקום תשלום לפי שימוש בלבד.
  • אנליסטים בוול סטריט מדרגים את סיילספורס ב-Moderate קניה, עם מחיר יעד ממוצע של 266 דולר ואפסייד של 3.79%.
OpenAI, סיילספורס (CRM) מובילות את המעבר של ה-AI למודל של תשלום רק אם זה עובד

סיילספורס (CRM), חברת תוכנה לניהול קשרי לקוחות, בודקת מודלי תמחור של AI שקושרים את התשלום לתוצאות העסקיות. במקביל, OpenAI, היוצרת של ChatGPT, בודקת גישה דומה עם כמה לקוחות גדולים. אם המהלך יצליח, הוא עשוי להביא לכך שחברות AI יקבלו תשלום לפי תוצאות אמיתיות ולא רק לפי השימוש. המהלך גם יכול לשנות מהיסוד 25 שנות תמחור של Software-as-a-Service (SaaS), שבהן חברות משלמות תשלום קבוע רק כדי לגשת למודל, בלי קשר לביצועים שלו.

סיילספורס ו-OpenAI בודקות תמחור AI מבוסס תוצאות

סיילספורס בודקת כעת תמחור מבוסס תוצאות. המשמעות היא שהחברה מאפשרת לחלק מהעסקים לשלם על פלטפורמת ה-AI הארגונית שלה, Agentforce, לפי התוצאות שהיא מספקת. למשל, לקוחות יכולים לשלם לפי הכנסות נוספות ממכירות בסיוע AI או לפי החיסכון משירות לקוחות אוטומטי. 

מנכ"ל סיילספורס Marc Benioff אמר שזה קורה כי לקוחות רוצים תמחור AI טוב יותר, שמאפשר להם לשלם לפי הערך שמוצרי ה-AI מספקים.

במקביל, OpenAI בודקת מודל דומה עם כמה לקוחות גדולים, ומאפשרת להם לשלם כשהסוכנים של ה-AI שלה משלימים משימות בהצלחה. המהלך הזה עומד בניגוד ברור לתמחור AI מסורתי, שמבוסס לרוב על שימוש, כמו טוקנים, שאילתות או משאבי מחשוב.

סוכני AI עשויים לשנות את תמחור התוכנה

האופן שבו חברות משלמות על תוכנה עשוי להשתנות ככל שסוכני AI יהפכו לנפוצים יותר. באופן מסורתי, חברות תוכנה גובות לפי מספר המשתמשים. אבל אם סוכני AI מסוגלים להשלים משימות בעצמם, עסקים עשויים להזדקק לפחות עובדים שיתקשרו עם התוכנה.

גם חברות AI אחרות מנסות מודלים דומים של תמחור. Sierra ו-Fin גובות מלקוחות כאשר ה-AI שלהן משלים משימות בהצלחה. Cognition, חברת תוכנת AI, גם הציעה זיכויים של עד 10 מיליון דולר אם הטכנולוגיה שלה לא תספק תוצאות שתואמות את מה שהלקוחות שילמו עבורו.

עם זאת, תמחור מבוסס תוצאות יוצר גם אתגרים, כי קשה למדוד את הערך האמיתי ש-AI מביא. למשל, עלייה במכירות יכולה לנבוע משיווק טוב יותר או מביקוש עונתי, ולא מכלי AI. Stripe, חברת פינטק שמספקת שירותי תשלום אונליין, הזהירה ששיטות לא ברורות למדידת ההשפעה של AI עלולות להוביל למחלוקות בין עסקים לבין המשתמשים שלהם.

האם סיילספורס היא מניה טובה לקנייה עכשיו?

אנליסטים בוול סטריט שאחריהם עוקבת TipRanks דירגו את סיילספורס (CRM) ב-Moderate קניה. מתוך 37 מומחים, 27 מדרגים את המניה כ-Kניה, 9 ממליצים על החזק, ואחד ממליץ על מכירה. גם כעת CRM נסחרת סביב 253 דולר ויש לה מחיר יעד ממוצע ל-12 חודשים של 266 דולר, מה שמרמז על אפסייד של 3.79%. (ראו תחזית המניה של CRM)