Yelp Host חוצה 1 מיליון שיחות ומתרחב להזמנת אוכל

Yelp Host חוצה 1 מיליון שיחות ומתרחב להזמנת אוכל

דה פליי (TheFly)28 ביולי 2026

Yelp (YELP) הודיעה כי Yelp Host טיפלה ביותר ממיליון שיחות — שווה ערך לכמעט שנתיים של שיחות טלפון — והיא ממשיכה לצמוח בקצב ממוצע של 38% מחודש לחודש מאז השקתה באוקטובר 2025 ועד יוני 2026. Yelp הציגה יותר מתריסר עדכונים חדשים ל-Yelp Host, כולל אינטגרציה חדשה עם OpenTable, הזמנת אוכל מובנית לאיסוף עצמי, 16 שפות חדשות, אפשרויות קול מותאמות אישית ואנליטיקה משופרת. “מסעדות רבות מתקשות לענות לכל שיחה, מה שמוביל להחמצת הזמנות ולהפסד הזמנות אוכל שפוגעים בעסק שלהן,” אמר אקהיל קודובאלי ראמש, מנהל המוצר הראשי ב-Yelp. “Yelp Host, שמבוססת על נתוני העסקים האמינים של Yelp ומתוכננת להשתפר עם כל אינטראקציה, נותנת מענה לצורך הזה בכך שהיא מסייעת למסעדות לנהל כל פנייה ולהבין את הצרכים של כל מסעדה בדרך שפתרונות גנריים לא יכולים להשתוות אליה. אנחנו נשארים מחויבים להמשיך לפתח את Yelp Host כדי לענות על צורכי המסעדות, וכעת עם הזמנות דרך OpenTable והזמנת אוכל מובנית, אנחנו יכולים לשרת עוד יותר סוגים של מסעדות — ולעזור להן לחסוך זמן, לתת שירות טוב יותר לאורחים ולפעול בצורה חלקה יותר.”