איך הספירה האוטומטית קרסה: מניית סטארבקס (NASDAQ:SBUX) עולה
- סטארבקס סגרה את כלי הספירה האוטומטית מבוסס הבינה המלאכותית לאחר שורה של תקלות בספירת מלאי, אך המשקיעים הגיבו בחיוב להחלטה והמניה עלתה קלות.
- החברה מחזירה שיתוף פעולה עם דלתא אייר ליינס בתוכנית תגמולים, ובוול סטריט מניית SBUX מחזיקה בדירוג קונצנזוס של קנייה מתונה עם פוטנציאל עלייה של 8.64% לפי מחיר היעד הממוצע.
ענקית הקפה סטארבקס (SBUX) סגרה לאחרונה את כלי הספירה האוטומטית שלה, פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית (AI) שיכלה לזרז את ספירת המלאי ולעזור להשאיר את הבריסטות על רצפת הסניף כדי ליצור קשר עם הלקוחות. אבל הספירה האוטומטית לא עבדה לפי התכנון, והבדיקה שנערכה לאחר מכן הצביעה על הסיבות האפשריות לכך. עם זאת, סטארבקס קיבלה קרדיט מהמשקיעים על כך שידעה מתי לעצור, והמניה עלתה בשיעור קל במסחר של יום שני אחר הצהריים.
הדוח של סטארבקס יתפרסם ביום רביעי, ולכן אין זה מפתיע שכבר עכשיו יש מי שמביטים לאחור על הרבעון כדי לראות מה סטארבקס עשתה נכון, מה השתבש, ואיך היא מתכננת להשתפר. כבר שמענו שסטארבקס ביקשה לפתח יותר תוכנות בתוך החברה כדי לחסוך בעלויות, וזה לא היה רעיון רע. והלקחים שנלמדו מהספירה האוטומטית עשויים לעזור גם בכך.
התברר שלספירה האוטומטית היו מספר מדאיג של פגמים. ההסתמכות שלה על מצלמה של טאבלט רגיל הייתה שימושית, אבל היה אפשר גם להטעות אותה. למשל, מאחר שחלב נשמר במקרר פלדה מבריק, המצלמה לא ספרה רק ברקודים אמיתיים, אלא גם ברקודים שהשתקפו. כך חמישה קרטוני חלב שיבולת שועל אמיתיים הפכו ל-10 יחידות שנספרו במערכת. גרוע מכך, המערכת לעיתים עשתה קפיצות מוזרות במיוחד, ובמקרה אחד אף הוסיפה את פח האשפה לספירת המלאי כפריט מזון. חנויות אחרות דיווחו שהספירה האוטומטית גרמה לפריטים להיעלם, כשבספירה הופיעו פחות פריטים ממה שהיה בפועל.
בואו נעוף עם... סטארבקס?
סטארבקס גם החזירה תוכנית תגמולים מוכרת, ולעיתים גם מבורכת. לפי הדיווחים, סטארבקס משתפת פעולה עם דלתא אייר ליינס (DAL) כדי להחזיר תוכנית ישנה שנראה כי הלקוחות אהבו. שילוב של Delta SkyMiles ו-Starbucks Rewards יאפשר ללקוחות לקבל מייל אחד על כל דולר אחד שיוציאו בכל סניף של סטארבקס.
וזה לבדו אולי כבר די טוב, אבל זה אפילו משתפר. מתברר שהתוכנית פועלת לשני הכיוונים; לקוחות שיקנו בסטארבקס ביום שבו מתוכננת להם טיסה של דלתא יקבלו כפל נקודות Star דרך סטארבקס. עם זאת, החשבונות צריכים להיות מקושרים, ולכן מי שעדיין לא עשה זאת ירצה לעשות זאת בהתאם.
האם מניית סטארבקס היא קנייה טובה?
במעבר לוול סטריט, לאנליסטים יש דירוג קונצנזוס של קנייה מתונה למניית SBUX, בהתבסס על 16 המלצות קנייה ושמונה המלצות החזק שניתנו בשלושת החודשים האחרונים, כפי שמוצג בגרף שלמטה. לאחר עלייה במחיר המניה של 10.23% במהלך השנה האחרונה, מחיר היעד הממוצע של SBUX שעומד על 113.19 דולר למניה משקף פוטנציאל עלייה של 8.64%.
גילוי נאות