דלגו לתוכן

ספרינקלר מודיעה על זמינות חבילת סוכני ה-VOC ב-Gemini Marketplace

דה פליי (TheFly)22 באוקטובר 2026
ספרינקלר מודיעה על זמינות חבילת סוכני ה-VOC ב-Gemini Marketplace

ספרינקלר (CXM) הודיעה על זמינות חבילת Sprinklr Voice of the Customer Agent Suite ב-Gemini Enterprise Agent Marketplace, מה שמאפשר לארגונים לגשת לתובנות קול הלקוח מתוך תהליכי העבודה הקיימים שלהם ב-Gemini. באמצעות קישוריות בין סוכן לסוכן, משתמשי Gemini Enterprise יכולים לגלות ולקיים אינטראקציה עם סוכני AI ייעודיים של ספרינקלר, שמנתחים משוב לקוחות ומספקים תובנות ישימות המבוססות על נתוני הארגון. ארגונים אוספים משוב לקוחות דרך סקרים, ביקורות, רשתות חברתיות, פניות תמיכה וסיקור חדשותי, אך הפיכת המידע הזה להחלטות עסקיות בזמן אמת עדיין נותרת אתגר. חבילת ה-VOC Agent Suite של ספרינקלר נועדה לגשר על הפער הזה, באמצעות שילוב של גישה לאיתותי לקוחות עם סוכני AI ייעודיים שמבינים שאלות עסקיות, מאתרים מידע רלוונטי ומספקים מסקנות עם ראיות תומכות והקשר.

פורסם לראשונה ב-TheFly – מקור המידע הסופי לחדשות פיננסיות מתפרצות בזמן אמת שמניעות את השוק. נסו עכשיו>>

ראו את המניות המובילות המומלצות על ידי אנליסטים >>