דלגו לתוכן

Sprinklr מודיעה על גרסת Summer ’26

דה פליי (TheFly)16 ביולי 2026
Sprinklr מודיעה על גרסת Summer ’26

. Sprinklr (CXM) הודיעו על גרסת Summer ’26, שמוסיפה כלים חדשים של בינה מלאכותית (AI) שנועדו לסייע לארגונים ללכת מעבר למציאת תובנות בלבד, ולנקוט פעולה על בסיס אותות לקוח בזמן אמת. “האתגר היום הוא לא איסוף הנתונים – אלא לדעת מה חשוב ולפעול בהתאם במהירות,” אמר קארתיק סורי, מנהל מוצר ואסטרטגיה תאגידית ראשי ב‑Sprinklr. “עם הגרסה הזו, Sprinklr מסייעים לארגונים לעבור מאותות להחלטות, ומשיחות לפתרונות, באמצעות שילוב של Agentic AI (בינה מלאכותית שיכולה לפעול באופן עצמאי במסגרת כללים מוגדרים) לפתרונות אוטונומיים, יחד עם תמיכת Copilot לפתרונות המנוהלים בידי בני אדם. זה מסייע לאפשר למותגים לפעול בזמן אמת, תוך הישארות בשליטה במקום שבו זה חשוב ביותר.”