אמזון וולמארט ניצבות בפני קריאה לחקירת ה-FTC בנוגע לתוויות מוצרים בצ'אטבוטים של AI

אמזון וולמארט ניצבות בפני קריאה לחקירת ה-FTC בנוגע לתוויות מוצרים בצ'אטבוטים של AI

אניקה מסרני17 בספטמבר 2026

• סנאטורים בארה"ב קראו ל-FTC לחקור את כלי הקניות מבוססי ה-AI של אמזון ווולמארט, בטענה שהם מסתירים מידע על מוצרים שיוצרו בארה"ב ולא מזהים תוויות מזויפות של מקור אמריקאי.
• למרות הלחץ הרגולטורי וההליך המשפטי המתמשך נגד אמזון, האנליסטים שומרים על תחזית חיובית לשתי החברות, עם דירוג קנייה חזקה ופוטנציאל עלייה במניות אמזון ווולמארט.

הסנאטורים האמריקאים טמי בולדווין וריק סקוט שלחו ביום חמישי מכתב לנציבות הסחר הפדרלית, ובו ביקשו לחקור את כלי הקניות מבוססי ה-AI שבהם משתמשות אמזון (אמזון) ווולמארט (WMT). המחוקקים טוענים כי Alexa for Shopping של אמזון וכלי ה-AI Sparky של וולמארט מסתירים מידע על מוצרים שיוצרו בארצות הברית, ובמקביל לא מצליחים לזהות תוויות מזויפות של "תוצרת אמריקה".

במכתב מצוטט מחקר בהובלת יו"ר ה-FTC לשעבר, לינה חאן. לפי המחקר, כאשר חוקרים שאלו את Alexa של אמזון מדוע אין לה מסנן למוצרים שיוצרו בארצות הברית, הצ'אטבוט השיב שהוספת מסנן כזה תסיט חלק משמעותי מהמכירות מבסיס המוכרים הגדול ביותר שלה מעבר לים. כאשר החוקרים שאלו את Sparky של וולמארט מדוע הוא לא מסמן טענות חשודות לגבי מקור המוצר, הכלי תיאר את חוסר הפעולה כחישוב עסקי שנובע מבדיקות FTC מוגבלות על חנויות גדולות.

רגולטורים מודאגים מהטיה אלגוריתמית בכלי קניות

החוקרים ציינו שכלי AI יכולים לעיתים קרובות לזהות תוויות מוצרים מזויפות, אך המחקר מצא שפלטפורמות קמעונאות גדולות בוחרות שלא להשתמש בטכנולוגיה הזו כדי לנקות את רשימות המוצרים. המחוקקים טוענים שאי-בדיקה של פריטים אלה פוגעת במפעלים אמריקאיים ובעסקים קטנים שמייצרים מוצרים בתוך המדינה.

הרגולטורים חוששים שהטיה אלגוריתמית בכלי קניות מעניקה למוכרים זרים יתרון לא הוגן על פני עסקים מקומיים. אם גורמים פדרליים יפתחו בחקירה, שתי פלטפורמות הקמעונאות עלולות להתמודד עם כללים חדשים לגבי האופן שבו התוכנות האוטומטיות שלהן ממליצות על מוצרים לקונים באינטרנט.

ה-FTC מנהלת תביעה מתמשכת נגד אמזון

המהלך האחרון הזה מצטרף לבדיקות פדרליות ממושכות של אתרי קמעונאות גדולים. ה-FTC שלחה לשתי החברות מכתבי אזהרה בשנה שעברה, ובהם דרשה מהן לבדוק טענות לגבי מקור המוצרים שמעלים מוכרי צד שלישי באתרים שלהן.

בנוסף, ה-FTC מנהלת תביעה מתמשכת נגד אמזון בטענה שהיא מחזיקה במונופול מקוון לא הוגן. אמנם אמזון, וולמארט וה-FTC לא הגיבו בפומבי לבקשות לתגובה, אך המחוקקים אמרו שנדרש צעד פדרלי כדי לוודא שהקונים מקבלים מידע מדויק על מקום ייצור המוצרים.

למרות הביקורת הרגולטורית המוגברת, האנליסטים בוול סטריט שומרים על תחזית חיובית לטווח הארוך עבור שתי מובילות הקמעונאות, לפי נתוני השוואה של TipRanks.

אמזון (אמזון) מחזיקה כיום בדירוג הקונצנזוס של האנליסטים קנייה חזקה, ונסחרת סביב 252.00 דולר, עם מחיר יעד של 333.89 דולר, שמשקף פוטנציאל עלייה של 32.50%. למניה יש גם Smart Score מרבי של 10 מתוך 10. במקביל, וולמארט (WMT) נסחרת סביב 106.30 דולר ומחזיקה בדירוג הקונצנזוס של האנליסטים קנייה חזקה. האנליסטים קבעו לוולמארט מחיר יעד של 128.27 דולר, שמצביע על פוטנציאל עלייה של 20.67%, לצד Smart Score גבוה של 9 מתוך 10.