דלגו לתוכן

NICE (NICE) הודיעו כי AOK PLUS נמצאים בשימוש ב‑NiCE Cognigy וב‑CXone בפעילות חיה

דה פליי (TheFly)9 בספטמבר 2026
NICE (NICE) הודיעו כי AOK PLUS נמצאים בשימוש ב‑NiCE Cognigy וב‑CXone בפעילות חיה

. לפי החברה, הפריסה משלבת כלי שירות עצמי מבוססי בינה מלאכותית, תזמור חכם (תיאום אוטומטי בין מערכות ותהליכים שונים), זרימות עבודה ומומחיות עובדי החברה, כדי לתמוך בלמעלה מ‑5 מיליון אינטראקציות עם מבוטחים בשנה.