HGS חושפת את Interaction Intelligence, פתרון מבוסס בינה מלאכותית כדי לחולל מהפכה בחוויית הלקוח
- HGS השיקה את 'Interaction Intelligence', פתרון מבוסס בינה מלאכותית שמטרתו להפוך את אבטחת האיכות לנכס אסטרטגי, לנתח כמעט את כל אינטראקציות הלקוחות ולהפיק תובנות על ציות, ביצועי נציגים ונאמנות, כדי לשפר את חוויית הלקוח ולקבל החלטות טובות יותר.
- ההשקה משתלבת באסטרטגיית ה-AI של HGS לניצול השוק הצומח לפתרונות שירות לקוחות מונעי AI, שצפוי להגיע ל-73.4 מיליארד דולר עד 2028; תמונת המסחר הנוכחית: אות סנטימנט טכני - מכירה; שווי שוק - 24.27 מיליארד רופי הודי; מחזור מסחר ממוצע - 1,763.
Hinduja Global Solutions Limited ( (IN:HGS) ) פרסמה הודעה.
Hinduja Global Solutions Limited השיקה את 'Interaction Intelligence', פתרון מבוסס בינה מלאכותית שנועד להפוך את אבטחת האיכות לנכס אסטרטגי שמשפר את חוויית הלקוח ותומך בקבלת החלטות. הפתרון, המבוסס על מסגרת HGS Agent X, מאפשר לארגונים לנתח כמעט את כל האינטראקציות עם לקוחות, ולהפיק תובנות בנושאי ציות, ביצועי נציגים ונאמנות לקוחות. ההשקה היא חלק מהאסטרטגיה של HGS למנף AI לצמיחה מונעת חדשנות, וממצבת את החברה לנצל את השוק הצומח של פתרונות שירות לקוחות מונעי AI, שצפוי להגיע ל-73.4 מיליארד דולר עד 2028.
עוד על Hinduja Global Solutions Limited
Hinduja Global Solutions Limited (HGS) היא ספקית בולטת בתחומי חוויית דיגיטל, ניהול תהליכים עסקיים (BPM) ושירותי מדיה דיגיטליים. החברה מתמקדת בשיפור חוויית הלקוח (CX) וביעילות התפעולית באמצעות פתרונות חדשניים, כדי לתת מענה לביקוש הגובר לאינטראקציות לקוח חלקות ומותאמות אישית.
מחזור מסחר ממוצע: 1,763
אות סנטימנט טכני: מכירה
שווי שוק נוכחי: 24.27 מיליארד רופי הודי (INR)
למידע נוסף על מניית HGS בעמוד ניתוח המניה של TipRanks.