8x8 משיקה עדכוני פלטפורמה עבור פלטפורמת 8x8 ל-CX
דה פליי (TheFly)5 במאי 2026
8×8 (EGHT) השיקה סדרת עדכוני פלטפורמה עבור פלטפורמת 8×8 ל-CX, המכוונים לפערים התפעוליים שבדרך כלל מעכבים ארגונים. החברה אמרה: "פריסות בינה מלאכותית שדורשות חודשים של אינטגרציה, תורים ש-IT לא יכול לנטר בזמן אמת, לקוחות שנוטשים בשלב ההתחברות, נציגים שנמתחים על פני אינטראקציות דיגיטליות במקביל ללא יכולת לראות לאן מופנית תשומת הלב, ואינטגרציות עם CRM שמוגבלות לפלטפורמות הנתמכות באופן מובנה. העדכונים – המכסים פיתוח סוכני AI, אנליטיקה, אימות דרך מובייל וניהול צוותי קו ראשון – זמינים בתוך פלטפורמת 8×8, ללא תשתית חדשה או קשרים נוספים עם ספקים."
פורסם לראשונה ב-TheFly – מקור מידע סופי / סמכות עליונה לחדשות פיננסיות שוברים-שוק בזמן אמת. נסו עכשיו>>
ראו את המניות המובילות שמומלצות על ידי אנליסטים >>