קמפיין "יום הטנק" נגמר בפיטורי מנכ"ל סטארבקס קוריאה, מניית סטארבקס (NASDAQ:SBUX) מטפסת קלות
- קמפיין "יום הטנק" של סטארבקס דרום קוריאה, שנתפס כמעליב בשל הקשר לטבח גוונגג'ו מ-1980, גרם למחאה ציבורית, השמדת המוצרים, מחיקת האפליקציה ולהתנצלות רשמית של סטארבקס ולפיטורי מנכ"ל סטארבקס קוריאה.
- סטארבקס משיקה קו מרצ'נדייז מוגבל עם דמות מיפי הארנבת ומתמודדת עם קשיי מלאי, בעוד שמניית SBUX נהנית מדירוג קונצנזוס של קנייה מתונה לאחר ראלי של 28.2% בשנה האחרונה, עם פוטנציאל עלייה נוסף של כ-3.6% לפי מחיר היעד הממוצע.
שימוש בשיווק שמבוסס על אירועים מקומיים יכול להיות דרך טובה ליצור קשר עם האוכלוסייה המקומית, דרך יצירת חיבור משותף. אבל זה גם יכול להשתבש בצורה קשה מאוד. ענקית הקפה סטארבקס (SBUX) חוותה עד כמה זה יכול להשתבש, ופיטרה את המנכ"ל שלה בדרום קוריאה בגלל זה. נראה שהמשקיעים אהבו את הצעד, והעניקו למניית סטארבקס עלייה קלה במסחר בצהריים ביום רביעי.
בגדול, סטארבקס דרום קוריאה השיקה סדרה חדשה של טאמבלרים, מהלך די סטנדרטי עבור סטארבקס. אבל הפעילות בדרום קוריאה עשתה את הטעות וקראה להשקה הזו "יום הטנק" (Tank Day). כשלעצמו זה אולי לא היה יוצר בעיה גדולה, אבל התברר ש"יום הטנק" של סטארבקס יצא לדרך באותו יום שבו אירע אירוע מפחיד במיוחד, עם טנקים אמיתיים, שקרה לפני 46 שנים.
בשנת 1980, דרום קוריאה ביצעה דיכוי אכזרי של כוחות פרו־דמוקרטיים, כשהיא משתמשת בטנקים ושריון כבד כדי לפזר את המפגינים. זה הסתיים בטבח ממש בעיר גוונגג'ו, והעובדה שהתמונות האלה אפילו הוזכרו בעקיפין כדי למכור כוסות קפה, לא התקבלה טוב בכלל. הדרום־קוריאנים אמנם קנו ספלים וטאמבלרים, אבל מיד אחר כך ניפצו אותם עם פטישים. הם גם מחקו את האפליקציה של סטארבקס במספרים משמעותיים. זה הוביל להתנצלות פומבית מצד סטארבקס ולפיטוריו של סון ג'ונג־היון, המנכ"ל של סטארבקס בדרום קוריאה.
מרצ'נדייז של מיפי
בינתיים, מיזם מרצ'נדייז שאין לו שום קשר לדמוקרטיזציה בדרום קוריאה, אבל יש לו הכל לעשות עם ארנב מצויר חמוד, יצא לדרך בסטארבקס. סטארבקס מציעה כעת מרצ'נדייז במהדורה מוגבלת עם מיפי הארנבת.
הארנבת מסדרת ספרי התמונות של דיק ברונה תופיע על ספלים, כוסות למשקאות קרים וטאמבלרים, והם אמורים כבר להיות על המדפים. מיפי גם תופיע על כרטיסי מתנה ועל בובות פרווה שונות, בין היתר. עם זאת, אפילו קו מרצ'נדייז פשוט ומתוק כזה נתקל בבעיות, כאשר דיווחים מצביעים על כך שבחלק מהמקומות מתקשים לשמור את הפריטים במלאי, או אפילו להוציא אותם ללקוחות מלכתחילה. יש אפילו מי שתוהה אם מיפי תהיה ה"Bearista" הבאה.
האם מניית סטארבקס היא קנייה טובה?
בוול סטריט, לאנליסטים יש דירוג קונצנזוס של קנייה מתונה למניית SBUX. זאת על בסיס 17 המלצות קנייה, 11 המלצות החזק, והמלצת מכירה אחת שניתנו בשלושת החודשים האחרונים, כפי שמוצג בגרף למטה. לאחר ראלי במחיר המניה של 28.2% בשנה האחרונה, מחיר היעד הממוצע למניית SBUX שעומד על 110.88 דולר למניה, משקף פוטנציאל עלייה של 3.62%.
גילוי נאות