RingCentral משיקה את RingWEM – חבילת ניהול כוח עבודה מבוססת בינה מלאכותית
דה פליי (TheFly)3 בנובמבר 2025
- RingCentral השיקה את RingWEM, פתרון דור‑הבא לניהול כוח עבודה המבוסס על רכישת CommunityWFM, שמשלים את RingCX ומוסיף יכולות לשיפור ביצועי נציגים, שביעות רצון לקוחות ויעילות תפעולית באמצעות תובנות AI משולבות.
- לדברי ג'ים דבורקין מ‑RingCentral, RingWEM ממיר כל אינטראקציה לתובנות שניתן לפעול לפיהן, כדי לספק שירות חכם יותר, ביצועים חזקים יותר וחוויית לקוח שמקדמת צמיחה מתמשכת.
RingCentral (RNG) (https://www.tipranks.com/stocks/rng) הודיעה על RingWEM, פתרון דור‑הבא הממנף ומרחיב את הרכישה האחרונה של CommunityWFM, פתרון לניהול כוח עבודה. הפתרון המקיף החדש משלים את מרכז הקשר בענן המקורי של החברה, RingCX. הוא מוסיף יכולות חזקות לשיפור ביצועי הנציגים, שביעות רצון הלקוחות ושיפורי יעילות תפעולית, באמצעות תובנות משולבות המבוססות על בינה מלאכותית.
'התמקדות בחוויית הלקוח ובמעורבות העובדים היא מה שמבדיל בין עסקים שמשגשגים לבין כאלה שמדשדשים,' אמר ג'ים דבורקין, סגן נשיא בכיר למוצרי חוויית לקוח ב‑RingCentral. 'עם RingWEM אנחנו מגדירים מחדש איך עסקים מיטבים את הפעילות ומעצימים את העובדים שלהם. על ידי הפיכת כל אינטראקציה לתובנות שניתן לפעול לפיהן, RingCentral מסייעת לארגונים להעניק שירות חכם יותר, ביצועים חזקים יותר וחוויות לקוח שמניעות צמיחה ממושכת.'
פורסם לראשונה באתר TheFly (https://thefly.com/) – הסמכות העליונה לחדשות פיננסיות בזמן אמת שמניעות את השוק. נסו עכשיו >> (https://thefly.com/)
ראו את המניות בעלות הביצועים הטובים ביותר היום ב‑TipRanks >> (https://www.tipranks.com/screener/top-smart-score-stocks/?type=stockAnalysisLanding)
קראו עוד על RNG:
- RingCentral מדווחת על רווח למניה (EPS) של 1.13 דולר ברבעון השלישי; תחזית הקונצנזוס: 1.07 דולר. (https://www.tipranks.com/news/the-fly/ringcentral-reports-q3-eps-1-13-consensus-1-07-thefly)
- RingCentral צופה רווח למניה ברבעון הרביעי של 1.12–1.15 דולר; תחזית הקונצנזוס: 1.12 דולר. (https://www.tipranks.com/news/the-fly/ringcentral-sees-q4-eps-1-12-1-15-consensus-1-12-thefly)
- RingCentral צופה לשנת הכספים 2025 רווח למניה של 4.29–4.33 דולר; תחזית הקונצנזוס: 4.26 דולר. (https://www.tipranks.com/news/the-fly/ringcentral-sees-fy25-eps-4-29-4-33-consensus-4-26-thefly)
- דף עזר לרווחי Q3 של RingCentral Inc (RNG). (https://www.tipranks.com/news/pre-earnings/ringcentral-inc-rng-q3-earnings-cheat-sheet-pre-earnings)
- הנהלת RingCentral תיפגש עם אופנהיימר. (https://www.tipranks.com/news/the-fly/ringcentral-management-to-meet-with-oppenheimer-thefly)