דלגו לתוכן

מניית סטארבקס (SBUX) נחלשת לאחר שלקוחות תבעו אותה בטענה להצהרות כוזבות על משקאות 'ללא סוכר'

דייוויד קרייק5 באוקטובר 2026
  • מניית סטארבקס נחלשה לאחר דיווח על תביעה ייצוגית, שבה צרכנים טוענים כי החברה פרסמה באופן מטעה את משקאות החלבון שלה כ'ללא סוכר', למרות שלטענתם הם מכילים לקטוז וכמות סוכר של 13 עד 21 גרם במנת ונטי.
  • התביעה מבקשת פיצויים בגין פרסום מטעה והפרת חוקי הגנת הצרכן, בזמן שתוכנית Back to Starbucks של החברה נמצאת בשנתה השנייה; במקביל, המניה עלתה ב-14% מתחילת השנה ולפי TipRanks היא מדורגת קנייה מתונה.
מניית סטארבקס (SBUX) נחלשת לאחר שלקוחות תבעו אותה בטענה להצהרות כוזבות על משקאות 'ללא סוכר'

מניית ענקית הקפה סטארבקס (SBUX) נחלשה היום, בעקבות דיווחים שלפיהם החברה מתמודדת עם תביעה ייצוגית מצד צרכנים שמאשימים אותה בפרסום מטעה של משקאות ללא סוכר. לפי דיווח של Reuters, התביעה הייצוגית נוגעת לסדרת שמונת משקאות החלבון של החברה, שאותם היא מגדירה כ'ללא סוכר'. עם זאת, הלקוחות טוענים כי המשקאות מכילים לקטוז, שהוא סוכר המצוי באופן טבעי בחלב.  

שמונת המשקאות של סטארבקס הם Sugar-Free Vanilla Protein Latte, Sugar-Free Caramel Protein Latte, Sugar-Free Vanilla Protein Matcha, Sugar-Free Caramel Protein Matcha, וכן גרסאות מקבילות עם קרח.

מנות ונטי עומדות במוקד השאלה

באתר של סטארבקס נכתב כי המשקאות הם “עתירי חלבון” עם “ללא תוספת סוכר,” וכי מנות ונטי מכילות בין 270 ל-340 קלוריות. החברה השיקה את המשקאות בספטמבר 2025 כחלק מהתפריט המעודכן שלה, “Back to Starbucks”.

עם זאת, לפי התביעה, 'צרכנים סבירים לא היו מצפים שהמשקאות יכילו 13 עד 21 גרם סוכר במנת “venti” של 20 או 24 אונקיות.' למי שאינו מכיר את המונחים של סטארבקס, משקה ונטי חם בסניפי הרשת מכיל 20 אונקיות, משום ש-venti פירושו 20 באיטלקית. משקה ונטי קר גדול מעט יותר, וכולל 24 אונקיות.

בנוסף, לפי התביעה, החוק הפדרלי אוסר על סטארבקס להשתמש במונח “ללא סוכר” כדי לתאר משקאות שמכילים יותר מ-0.5 גרם סוכר למנה של 12 אונקיות. התובעים טוענים גם כי סטארבקס לא סיפקה את ההבהרות הנדרשות לפי החוק הפדרלי, שלפיהן משקאות החלבון אינם מזון דל קלוריות ואינם מיועדים לבקרת משקל.

בנוסף, הם מאשימים את סטארבקס בניסיון להרוויח מהרצון של כ-75% מהאוכלוסייה האמריקאית להפחית או להפסיק צריכת סוכר כדי לשפר את בריאותם.

תוכנית Back to Starbucks

התלונה, שהוגשה לבית משפט פדרלי בסיאטל, דורשת פיצויים בסכום שלא צוין בגין פרסום מטעה והפרת חוקים שונים להגנת הצרכן במדינות שונות. סטארבקס לא הגיבה על התביעה הייצוגית.

תוכנית ההתאוששות Back to Starbucks בהובלת המנכ"ל בריאן ניקול נמצאת כעת בשנתה השנייה. מטרתה היא לשפר את חוויית הלקוחות בבתי הקפה של החברה ולהזכיר לציבור למה בעבר אהבו את המותג ואת מוצרי הקפה שלו. לשם כך, סטארבקס השיקה משקאות חדשים, הורידה מחירים והחלה בקמפיין שיווקי שמציג את בתי הקפה שלה כחלק מהקהילות המקומיות.

מחיר המניה של החברה התאושש, עם עלייה של 14% מתחילת השנה.

האם SBUX היא מניה טובה לקנייה עכשיו?

ב-TipRanks, ל-SBUX יש דירוג קונצנזוס של האנליסטים של קנייה מתונה, בהתבסס על 12 המלצות קנייה ו-9 המלצות החזק. מחיר היעד הגבוה ביותר שלה הוא 143 דולר. מחיר היעד הממוצע של מניית SBUX הוא 118.56 דולר, מה שמשקף אפסייד של 25.94%. (ראו תחזית מניית SBUX).