"שיניתי את ההנחות שלי" – הבינה המלאכותית מגיעה לעבודות משרד מהר מהצפוי
- Anthropic משיקה פלטפורמת Claude Cowork רחבה שמבצעת מגוון משימות משרדיות (כמו דוחות, בדיקת חוזים ותמיכת לקוחות) במהירות ועם פחות מעורבות אנושית, ומאיצה את השינוי בעבודות צווארון לבן כבר ב-12–18 החודשים הקרובים.
- המהלך של Anthropic מדגיש מאבק בין פלטפורמות AI רחבות לחברות המתמחות בכלים נישתיים, כאשר משקיעים בוחנים היכן הערך ייווצר – בפלטפורמות הגדולות שמחליפות מנויים רבים, או בכלים ייעודיים הנדרשים בתחומים מפוקחים כמו משפטים.
Anthropic מרחיבה את הפעילות שלה בעבודה משרדית, ומוסיפה שכבה חדשה לסיפור הבינה המלאכותית שמשקיעים עוקבים אחריה מקרוב. בשנה האחרונה חברות רבות בנו כלי בינה מלאכותית צרים, שמיועדים ספציפית לפיננסים, משפטים ושיווק. לעומת זאת, Anthropic מציעה עכשיו פלטפורמה רחבה יותר, שיכולה לבצע הרבה מאותם תפקידים במקום אחד.
דיווח עדכני של הפייננשל טיימס תיאר כיצד Supercell, חברת משחקי מובייל מפינלנד, השתמשה בסוכן בינה מלאכותית אנליטי כדי להפיק דוח חודשי בחמש דקות במקום בשלוש שעות. מנהל הכספים של החברה אמר: "הייתי די שלילי לפני שהתחלנו עם זה. שיניתי את ההנחות שלי." הדוגמה הזו מראה עד כמה מהר העבודה המשרדית הרוטינית כבר משתנה.
הכלים החדשים של Anthropic, שהושקו תחת פלטפורמת Claude Cowork, נבנו כדי לתמוך במשימות כמו בדיקת חוזים, חיזוי (forecasting) ותמיכת לקוחות – עם פחות מעורבות אנושית. החברה אומרת שהמטרה היא ליצור "אותו סוכן חזק, אבל הרבה יותר נגיש." כתוצאה מכך, משקיעים מתחילים לשאול אם חברות עדיין צריכות הרבה מוצרי בינה מלאכותית נישתיים ונפרדים.
בינה מלאכותית וגל הלחץ הבא על עבודות משרדיות
החדשות האלה מתחברות גם לאזהרה שהגיעה לאחרונה ממנהל תחום הבינה המלאכותית של (MSFT) מיקרוסופט, מוסטפא סוליימאן. בראיון ל-פייננשל טיימס הוא אמר שבינה מלאכותית תתחיל לעצב מחדש עבודות צווארון לבן ב-12 עד 18 החודשים הקרובים. לוח הזמנים הזה מרמז שהשינוי העמוק אינו רחוק. במקום זאת, הוא עשוי להגיע מהר לבנקים, עבודות משפטיות, מכירות ותקשורת.
במקביל, זה לא אומר שכל עובד או כל חברה יוחלפו בן רגע. בהרבה מקרים, הבינה המלאכותית קודם כול משתלטת על העבודה החזרתית וה"פחות מעניינת", כפי שתיאר ההנהלה של Pigment, בזמן שבני האדם נשארים אחראים על שיקול דעת ופיקוח.
מה זה אומר עבור משקיעים ומניות בינה מלאכותית
עבור השווקים, השאלה המרכזית היא איפה הערך יצטבר. פלטפורמות גדולות עשויות לקבל יותר כוח אם הן יציעו מערכות בינה מלאכותית רחבות שמפחיתות את הצורך בהרבה מנויים קטנים וממוקדים. המהלך של Anthropic מעלה גם שאלות לגבי חברות שמוכרות כלים צרים שנבנים מעל המודלים הגדולים.
מן הצד השני, מנהיגי תעשייה טוענים שעדיין יש חשיבות למומחים. ספקיות בינה מלאכותית משפטית מדגישות את הצורך באמון, תיעוד ביקורת (audit trail) ושליטה חזקה בנתונים. מנהל משפטי אחד אמר: "הערך של כלים ייעודיים לתחום רק עולה", משום שתחומים מפוקחים דורשים בדיקות מעמיקות יותר ממה שמערכת כללית יכולה לתת.
כש-Anthropic מתרחבת ומיקרוסופט מדגישה את קצב השינוי, השנה הקרובה עשויה להביא שינויים חדים יותר באופן שבו חברות מוציאות כסף על תוכנה, פרודוקטיביות וכוח אדם.
השתמשנו ב-כלי ההשוואה של TipRanks כדי להשוות בין חברות ציבוריות בולטות שמפעילות צ'טבוטים דומים ל-ChatGPT, Grok ו-Claude. זהו כלי מצוין לקבלת תמונה רחבה יותר על כל מניה ועל תעשיית הבינה המלאכותית בכללותה.
