Consumer Reports: אלגוריתם של Instacart מתמחר אותם מוצרים אחרת בין לקוחות

Consumer Reports: אלגוריתם של Instacart מתמחר אותם מוצרים אחרת בין לקוחות

דה פליי (TheFly)9 בדצמבר 2025

• תחקיר Consumer Reports ו-Groundwork Collaborative מצא כי ניסוי תמחור אלגוריתמי מבוסס AI של Instacart תימחר מוצרים זהים במחירים שונים ללקוחות שונים, עד לפער של 23%.
• הניסויים בוצעו דרך הפלטפורמה במספר רשתות מזון גדולות בארה"ב (Alberstons, Costco, Kroger, Safeway, Sprouts, Target), כאשר התמחור האלגוריתמי לרוב אינו נראה לצרכנים, שרואים רק את המחירים והעמלות שמוצעים להם.

לפי תחקיר של דרק קרביץ מ-Consumer Reports יחד עם Groundwork Collaborative, ניסוי תמחור אלגוריתמי המבוסס על בינה מלאכותית של Instacart (CART) נראה כי תימחר מוצרים זהים במחירים שונים בין לקוחות, ולעיתים בפער של עד 23%. לדבריו, ניסויי תמחור כאלה התרחשו דרך הפלטפורמה אצל כמה קמעונאיות מזון גדולות בארה"ב, כולל Alberstons (ACI), Costco (COST), Kroger (KR), Safeway, Sprouts (SFM) ו-Target (TGT). קרביץ מציין כי תמחור אלגוריתמי בדרך כלל בלתי נראה לצרכנים, שלרוב רואים רק את המחירים והעמלות שמציעים להם.