מחקר מגלה שכלי ה-AI של Instacart גובים מחירים שונים עבור אותם מצרכי מזון
- מחקר מצא כי Instacart מפעילה בדיקות תמחור מבוססות AI המובילות למחירים שונים לאותם מוצרים מאותו סניף; הפער בסל עשוי להגיע לכ-7% (כ-1,200 דולר בשנה). Instacart טוענת שמדובר בניסויים מוגבלים ללא שימוש בנתונים אישיים, בזמן שמחוקקים ורגולטורים מקדמים חקיקה ובדיקות בנושא.
- למניית CART דירוג קונצנזוס של האנליסטים: קנייה מתונה, עם 13 קנייה, 9 החזק ו-1 מכירה; מחיר יעד ממוצע 50.75 דולר למניה משקף פוטנציאל עלייה של 9.5%.
מחקר חדש מראה כי Instacart (CART), אפליקציית המשלוחים למכולת הפופולרית, משתמשת בבינה מלאכותית בכלי תמחור שיכולים לגרום לקונים לשלם מחירים שונים עבור אותם פריטים מאותו סניף. את המחקר ביצעו Groundwork Collaborative, Consumer Reports ו-More Perfect Union. הם ביקשו מ-437 אנשים בארבע ערים להוסיף לעגלת ה-Instacart שלהם אותם פריטי מזון מאותו הסניף. הניסוי כלל רשתות מזון גדולות כמו Target (TGT), Costco (COST), Kroger (KR) ו-Albertsons (ACI).
החוקרים מצאו שכמעט 75% מהמוצרים הציגו מחירים שונים בהתאם לקונה. למשל, בסניף Safeway בוושינגטון די.סי., חבילת ביצי Lucerne הוצעה בחמישה מחירים שונים. המחיר הכולל של אותו סל קניות יכול להשתנות בכ-7%, שלדברי Groundwork יכול להצטבר לפער שנתי של כ-1,200 דולר. בתגובה, Instacart אמרה שרק מספר קטן משותפיה הקמעונאיים מבצעים ניסויי תמחור מוגבלים, ושאלו אינם עושים שימוש בנתונים אישיים או התנהגותיים. לפי החברה, המחירים גם אינם משתנים בזמן אמת על בסיס היצע וביקוש.
Instacart הסבירה שמטרת הניסויים הקצרים הללו היא לעזור לקמעונאים להבין עד כמה הלקוחות רגישים למחירים בקטגוריות מסוימות, כדי שיוכלו להציע מחירים נמוכים יותר במקום שבו זה הכי חשוב. למרות זאת, השימוש בכלי תמחור מבוססי AI משך את תשומת לב המחוקקים והרגולטורים. למשל, מדינת ניו יורק אישרה בחודש שעבר חוק המחייב חברות לגלות אם הן משתמשות בנתונים אישיים כדי לקבוע מחירים. ה-FTC בוחנת גם כיצד עסקים עושים שימוש ב-AI בתמחור. במקביל, הסנאטור Ruben Gallego הציג הצעת חוק שתאסור על חברות להשתמש בנתונים אישיים כדי לגבות מחירים שונים עבור אותו מוצר.
האם מניית CART היא קנייה טובה?
בסך הכול, למניית CART יש דירוג הקונצנזוס של האנליסטים "קנייה מתונה", המבוסס על 13 המלצות קנייה, 9 המלצות החזק, והמלצת מכירה אחת שניתנו במהלך שלושת החודשים האחרונים, כפי שמוצג בגרפיקה למטה. בנוסף, המחיר היעד הממוצע של CART עומד על 50.75 דולר למניה, ומשקף פוטנציאל עלייה של 9.5%.
