צמיחה בהיקף הפעילות בתחום הטיפול האישימגזר הטיפול האישי הציג צמיחה אורגנית בהכנסות, שנבעה מגידול בשעות החיוב, מתמחור גבוה יותר ומעלייה בשיעורי האיוש, ותמכה בהמשך התרחבות הרווחים.
אימוץ אפליקציה סלולרית למטפליםההשקה של האפליקציה הסלולרית למטפלים שיפרה את התזמון בזמן אמת ואת הנראות, הגדילה את שעות הטיפול האישי הניתנות לחיוב, ואפשרה לשכפל שיעורי איוש גבוהים יותר במספר מדינות.
חוזק המאזן והיכולת לביצוע מיזוגים ורכישותמינוף נמוך ותזרים מזומנים בריא מספקים גמישות לביצוע רכישות המגדילות את הרווח, כאשר עסקאות קטנות שבוצעו לאחרונה משתלבות היטב, וההנהלה מכוונת לעסקאות גדולות יותר כדי להרחיב את הפעילות בתחום הטיפוח האישי.