הוצאות מכירה ושיווק גבוהות ותנודתיות עונתית בתזרים המזומניםהוצאות מכירה ושיווק גבוהות, בסדר גודל של כ-40% מההכנסות, מגבילות את המינוף התפעולי ומחייבות שיפור יעילות כדי לשמור על רמת המרווחים. בשילוב עם תשלומים עונתיים שהובילו לתזרים מזומנים חופשי רבעוני שלילי ולירידה ביתרות המזומן, נוצר סיכון ביצוע מתמשך בכל הנוגע להמרה יציבה של רווחים לתזרים מזומנים חופשי במהלך מספר הרבעונים הקרובים.
שיעור שימור הכנסות נטו על בסיס דולר מתחת ל-100%NRR מתחת ל-100% משקף שדרוגים מטה ונטישת לקוחות שמקזזים חלק מההרחבה, ומגבילים את צמיחת ההכנסות האורגניות לכל לקוח קיים. לאורך זמן, מצב זה כופה הסתמכות מוגברת על גיוס לקוחות חדשים כדי לשמור על קצב הצמיחה, מה שמעלה את עלויות הרכישה ומייצר לחץ על כלכל unit אחת, אלא אם השימור וההרחבה משתפרים באופן בר-קיימא.
החברה נותרה לא רווחית עם תשואה שלילית על ההוןלמרות שיפור בשולי הרווח, וויב קומיוניקיישנס נותרת לא רווחית ומציגה תשואה שלילית על ההון (ROE), מה שמעיד כי בסיס ההון אינו מייצר תשואות חיוביות. פער הרווחיות המבני הזה מחייב את החברה להמשיך ולשפר את שולי הרווח ואת המרת המזומנים, כדי ליצור ערך יציב לבעלי המניות ולהפחית את התלות בהון חיצוני.