HGS חושפת את Interaction Intelligence, פתרון מבוסס בינה מלאכותית כדי לחולל מהפכה בחוויית הלקוח
Hinduja Global Solutions Limited ( (IN:HGS) ) פרסמה הודעה. Hinduja Global Solutions Limited השיקה את 'Interaction Intelligence', פתרון מבוסס בינה מלאכותית שנועד להפוך את אבטחת האיכות לנכס אסטרטגי שמשפר את חוויית הלקוח ותומך בקבלת החלטות. הפתרון, המבוסס על מסגרת HGS Agent X, מאפשר לארגונים לנתח כמעט את כל האינטראקציות עם