מחיר וניתוח של מניית 8X8 (DE:EGT)

. 8×8 (EGHT) מרחיבים את השימוש שלהם ביכולות בינה מלאכותית לתחומי אינטליגנציה, ניתוב ואוטומציה מבוססי AI בכל צוות ופונקציה הפונים ללקוחות, במסגרת גרסאות הפלטפורמה האחרונות שלהם. הפירמה מתקדמים מעבר למרכזי

8×8 (EGHT) הודיעו כי קולין מרטין-גארסיה מונתה לסגנית נשיא בכירה ו-Chief Accounting Officer. בתפקיד זה, מרטין-גארסיה תהיה Principal Accounting Officer של 8×8 ותפקח על צוות הנהלת החשבונות הגלובלי של 8×8,

8x8 (EGHT) הודיעה על מינויה של Colleen Martin-Garcia לסגנית נשיאה בכירה ולמנהלת החשבונאות הראשית, בתוקף מיידי. בתפקיד זה, Martin-Garcia תהיה מנהלת החשבונאות הראשית של 8x8 ותפקח על ארגון החשבונאות הגלובלי של 8x8, כולל סגירה ודיווח פיננסיים, הכנסות, שכר והון, וכן פונקציות האוצר ברחבי ארה"ב, EMEA ו-APAC. היא תדווח ישירות לקווין

8x8 (EGHT) מרחיבה את יכולות הבינה המלאכותית שלה בתחומי תובנות, ניתוב ואוטומציה לכל צוות ופונקציה בצוותי הלקוחות, עם השקות הפלטפורמה האחרונות שלה. בכך, החברה מתקדמת מעבר למוקד השירות כדי לתת מענה לכלל הארגון. העדכונים כוללים אינטליגנציה של שיחות, פיתוח סוכני AI, ניתוב למומחים, תקשורת לעובדי החזית וניהול כוח אדם. כל

. 8×8 (EGHT) ממשיכים להרחיב את היכולות של 8×8 AI Studio מאז השקתו מוקדם יותר השנה. תכונות חדשות כוללות בחירה בין מספר מודלי שפה גדולים (multi-LLM), מחברים למערכות בלחיצה אחת,

8×8 (EGHT) ממשיכה להרחיב את יכולות 8×8 AI Studio מאז שהושקה מוקדם יותר השנה, כולל הוספה של בחירת מודל מרובה-LLM, מחברים למערכות בלחיצה אחת, בניית סוכנים מונעת-קול והמרת IVR. 8×8 AI Studio מאפשרת כעת לסוכנים וללקוחות לדבר בשפה שלהם בזמן אמת, ב־13 שפות, בלי להחליף ערוצים, להוסיף מתורגמנים או להפריע

8×8 (EGHT) מודיעה על זמינות 8×8 Workforce Management, ‏WFM, המוצע ללא עלות נוספת. כאשר ארגונים מחליפים כלי ניהול כוח אדם מפוזרים ותפורים-להדבקה ביכולות המובנות ישירות בתוך פלטפורמת 8×8 לניהול חוויית לקוח (CX). “כלי WFM עצמאיים נבנו עבור מרכזי השירות הטלפוני הגדולים והמורכבים ביותר בעולם – וזה השאיר ארגונים עם פעילות

. 8×8 ‏(EGHT) הציגו את 8×8 Resolve, פתרון נייד‑תחילה לתקשורת קריטית ולניהול תקריות, שנועד להגיע לעובדים ללא עמדת עבודה קבועה ולעובדים מפוזרים גיאוגרפית. 8×8 Resolve שולח התראות בו‑זמנית ב‑SMS, שיחה

. 8×8 (EGHT) הציגו את 8×8 Pulse, פתרון למודיעין שיחתי המבוסס על הרעיון ש”מודיעין צריך לחיות במקום שבו מתרחשות השיחות”, אמרה החברה. 8×8 Pulse הופך את השיחות שעסק כבר מנהל

‏8×8 (EGHT) השיקה את ‏8×8 Resolve, פתרון לניהול תקשורת קריטית ואירועים, המיועד בראש ובראשונה למובייל ונבנה כדי להגיע לעובדים ללא עמדת עבודה ולכוחות שטח מבוזרים. ‏8×8 Resolve שולח התראות בו‑זמנית דרך ‏SMS, שיחה קולית, ‏WhatsApp ואפליקציית המובייל ‏8×8 Work, ללא צורך בכתובת אימייל ארגונית, במכשיר ארגוני או בהתחברות לאפליקציה. פורסם