שיפור בשיעור הרווח הגולמיהעלייה בשיעור הרווח הגולמי מצביעה על כלכליות טובה יותר בהכנסות ש-Direct Communication Solutions שומרת לאחר עלויות ישירות. אם השיפור יישמר, הוא עשוי לספק יותר יכולת לכיסוי הוצאות תפעול, לתמוך בהשקעה בשירותי תקשורת, ולצמצם את הדרך לעבר רווחיות בת-קיימא.
תזרים מזומנים חיובי לאחרונהמעבר לאחרונה לתזרים מזומנים תפעולי ותזרים מזומנים חופשי חיוביים הוא שיפור תפעולי חשוב, משום שהוא מראה שהעסק ייצר מזומנים באופן פנימי במהלך שנים-עשר החודשים האחרונים. המשך הצגת תוצאות כאלה יפחית את התלות במימון חיצוני ויחזק את הגמישות להמשך הפעילות השוטפת.
היצע רחב של שירותי תקשורתדיירקט קומיוניקיישן סולושנס נותנת מענה למספר צרכים בתחום התקשורת המחוברת באמצעות שירותי תקשורת, תשתיות IT, קול, נתונים ותקשורת מאוחדת. רוחב זה עשוי לתמוך בקשרי לקוחות חוזרים, בכך שהוא מאפשר לחברה לתכנן, להטמיע ולתחזק מספר מרכיבים בסביבת התקשורת של הלקוח.